“我刚在底边新村好邻居微信群里发消息,说家里电路出状况了,开关合不上,你们就迅速联系我了,如今足不出户就能解决家里的用电难题,你们的效率太高了。”11月14日,家住在托云乡苏约克村的买买提先生对托帕供电所工作人员依力亚司说道。
为更高效地解决用户家中电路突发状况,国网乌恰县供电公司积极组织共产党员服务队。这为供电服务人员在收到信息后第一时间赶到现场处理问题提供了有力保障,最快10分钟内就能帮助客户恢复正常用电。
共产党员服务队能够迅速回应社群内居民用户的诉求,无论白天黑夜,还是寒风凛冽的严冬,抑或是风雨交加的恶劣天气,只要用户一个电话,共产党员服务队便即刻奔赴现场。他们24小时全天候待命,手机始终保持畅通,确保不错过任何一个求助信号。因为他们深知电力供应对于居民生活和社会运转的关键意义,每一次响应都是责任与使命的召唤。
下一步,该公司共产党员服务队将致力于拓展服务用户的渠道,加深与居民的互动联系。为提升用户一次性答复成功率,持续优化共产党员服务队的回复用语,以更加通俗易懂的语言为居民答疑解惑,用心用情为居民用户构筑一张“不打烊”的优质电力服务网络,确保居民用电顺畅无虞。(李城)
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