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一嗨租车服务春运市场 出行有品质也有温度

一嗨租车服务春运市场 出行有品质也有温度
2025-01-30 18:07:09 来源:河南热线
临近春节,北京火车站返乡和出游客流熙熙攘攘。人头攒动之中,李贾皓和李宜锟两位年轻小伙子坐了一夜卧铺从上海到北京,一出火车站,二人便风尘仆仆地来到一嗨租车北京站店,开上已在网上预定好的新款纯电SUV,开启心仪已久的北京自驾游。

庄严肃穆的天安门、气势恢宏的长城、藏品丰富的国家博物馆、器宇轩昂的故宫、百年风华的颐和园,历史底蕴深厚的北京吸引着这对在“魔都”工作的年轻人。他们告诉《中国汽车报》记者,初来北京,对公共交通不熟,天冷租辆车跟着导航走舒适又方便,按照规划第一站什刹海冰场。一周后的大年初三,二人再返回各自老家与家人团聚。

当冬日寒风裹挟着年味儿愈发浓烈,一种新潮又温暖的过年方式正席卷大江南北——自驾出游过大年。往昔,春运是机场、车站的人潮汹涌,大包小包装满归家的急切;如今,携亲带友租车自驾错峰出游,编织着别样的春节团圆梦。

一嗨租车服务春运市场 出行有品质也有温度

郝文丽摄影

供不应求 大数据让资源配置最优化

随着春节文旅融合模式走红,越来越多的人一改串门走亲戚等传统家庭活动,选择阖家出游欢度春节,租车自驾出行成为一大热门。据交通运输部预测,2025年春运预计全社会跨区域人员流动量达90亿人次,其中自驾出行约占总流动量的八成。

在此背景下,春运租车市场也格外火热。在华通汽车租赁位于北京站负二层停车场的租车门店,记者看到,前来租车的消费者络绎不绝,很多人是第一次体验租车,也有不少租车重度用户,租车过年已成为他们的首选。

嗨租车市场营销副总裁乔文介绍称,由于春节是用车需求高峰,因此基本上所有车型都供不应求。今年从用车特点上看,由于假期相比往年更长,因此总体租期普遍也长于往年。此外,异地还车需求也比往年旺盛,为此一嗨免去了异地还车费,使得用户在春节返乡或旅游的出行方式上选择更多,也更自由,租车不走回头路,因此自驾返乡的人也更多了。

“截至目前,我们的预订量同比增长约30%,很多用户提前一个多月就已经规划好了春节的出行计划,部分地区如新疆、青海、山西等地的预订量增长超过60%,很多热门车型已预订一空。”乔文倩说。

为了让用户尽早安排行程,租车公司会将春节预订周期提前。一嗨租车凭借国内领先的汽车调度系统和强大的中央数据中心,能够根据后台数据的实时反馈,对春节期间各城市、各门店的车辆配置进行不断的调整,做到资源配置最佳优化。

奋战在租车一线的嗨租车北京区域主管雷达,对春节期间客流量的增长,感受相当直观。刚办理完交车手续的雷达向记者介绍,春节期间,家庭出游的用户倾向于选择MPV或SUV,年轻人结伴自驾回家的多选择轿车。“仅我们北京站门店,预计今年春节期间车辆出勤率会在95%以上,这意味着几乎所有车都是满勤状态。”他说。

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郝文丽摄影

文旅融合 春节租车嗨玩不限租期

近两年春节都选择了全家自驾游的邹先生告诉记者,最近总能刷到介绍福建非遗民俗游神活动的短视频,高大威武的神将在众人簇拥中走街串巷,队伍里鼓乐、舞龙、舞狮等民俗表演一同上阵,热闹非凡。浓浓的新年氛围和神秘的宗教色彩,吸引着自小生活在北方的邹先生。“今年过年,我要带全家去福建玩一圈,感受地道的闽南民俗。”他说。

不过,与往年自驾游不同的是,邹先生今年想要尝试异地租车的方式。在他看来,从北京开车去福建路途遥远,而家里只有他一个人会开车,一路开过去时间久且太辛苦,因此选择了先飞到福州租车,一路游玩开到厦门还车,再飞回北京。

乔文倩介绍,为了给春节期间出行的用户带来更好的体验,今年一嗨租车提前从多方面做了准备,首先节前准备了大批新车投放市场,总数超万辆,以满足更多游客的出行需求,用户在车型页面选择“新春新车”即可挑选。此外,今年一嗨租车推出春节预订不限租期,无论是春节返乡,还是携亲带友自驾游,用户都能根据自己的计划灵活安排租车时长,既经济又灵活。

春节是海南一年中的旅游旺季。为此,一嗨租车提前将海口美兰机场店升级焕新为全国最大的品牌旗舰店,力争旅客落地体验海南特色的第一站。

注重细节 租车有品质也有温度

在用户至上的时代,租车服务更注重为消费者提供个性化、精细化的服务,满足消费者对更高出行品质的追求。

一嗨租车在全国500多座城市设有超过1万个线下直营网点、拥有超过200款车型的12万多辆车。2024年,其与铁路12306达成合作,成为其租车领域的官方合作伙伴,更加高效地无缝衔接大小交通,满足旅客多元化的出行需求。乔文倩认为,火车站并非商旅出行的终点,“高铁+租车”也不是简单的点与点打通的逻辑,而是从点到线、再到面,形成异地出行更实际有效的交通生态圈,并带来更多的圈层效应。

消费者在租车时,需要的不仅是一辆汽车,还要配备更便捷、安全、舒适的出行服务,这往往涉及到车辆本身的品质、租车公司的服务流程等诸多细节。

以计划租车去福建过年的邹先生为例,此次租车还有另一层考虑。今年汽车以旧换新政策延续,促使他有了换车打算,想把开了6年的燃油车置换为增程车型,然而4S店的简单试驾并不能带来深刻感受。此行去福建,他选择了一款比较心仪的增程车型,顺便深度体验一下新能源汽车的驾乘感受,为接下来换车提供参考。

记者在一嗨门店看到,可供选择的车型极为丰富,甚至还有极星这类小众品牌车型,车内配备了手机支架、香薰等贴心服务 “相信会有越来越多的消费者会感受到,并喜爱上租车这种出行方式。”雷达对记者说。

 

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