“多亏了老张他们出面，帮我们双方去调解，不然今天这活儿真没法儿干了，真太感谢了，太感谢了。”7月23日，郑州市金水区兴达路街道办事处“搬家”志愿服务队的刘师傅一边用手指向旁边黄庄村的人民调解员张晓玉一边激动的说着。

原来事情的经过是这样的，近一段时间以来，兴达路街道黄庄村启动了合村并城改造工作，为了推动工作的开展，街道志愿服务队也积极“上岗”，帮助各家各户开始搬运物品，及早启动房屋拆除。刘师傅是铆足了劲儿，准备大干快干一场，但是在开车的过程中，车子不小心挂住道路上面的架线，这一挂不当紧，不但把电线挂断了，连着把固定线路的线桩也挂掉了好几个，造成村民家停电。

事情出现后，可急坏了在场的村干部，正在大家无计可施的时候，人群中谁一句，“把村里的志愿调解员请来调解调解呗!”于是，老张就登场了。老张到现场问清事情的来龙去脉后，开始分头做思想工作，一来二去几个回合后，老张把大家叫到一起，开始摆事实讲道理，只见群众们不断的点头，不到十分钟，一场纠纷就这样平息了。

据了解，类似的“小纠纷”不胜枚举，为此，兴达路街道司法所的志愿者们通过有效引导，深入一线，充分发挥人民调解组织服务辖区和谐稳定的作用，切实发挥好人民调解员“贴近群众、最接地气”的优势，及时化解辖区群众间的矛盾纠纷，有效促进辖区的和谐稳定。(供稿：张伟奇)