“天气这么热，我看你这小姑娘一直在路口指挥交通，真是辛苦了，擦擦汗，来喝口水吧!”“谢谢大娘，没事儿的，为了你们的安全,我可不能开小差呀!”……8月1日，正在鸿宝路与107路口维持交通秩序的郑州市金水区兴达路街道办事处志愿者刘爽在听到群众暖心的话语后，更加充满干劲的投入到服务工作中。

赞许的笑容，贴心的话语，降温的茶水……这温情的一幕每天在辖区内上演，志愿者们在传递正能量的同时，也受到了来自辖区群众的高度认可。据悉，为进一步做好志愿者人身安全及权益保障工作，激发志愿者更高的服务热情，郑州市金水区兴达路街道办事处为顶着炎炎烈日，依旧坚守岗位的志愿者送去藿香正气水、风油精、清凉油、仁丹、小扇子、矿泉水等防暑降温用品。在发放物资的同时，也为每位志愿者讲解了夏季高温天气的注意事项、防暑药品使用方法以及遇到高温突发事件如何急救和自救等防暑降温小妙招，切实增强志愿者的防暑降温自我保护意识，最大限度保障他们的身心健康，防止中暑事件发生。

“能得到群众的认可与称赞，心里十分高兴。我想这就是志愿精神激发向善力量的最好体现，这就是成为一名志愿者的魅力吧!”志愿者刘爽继续说道。“收到了来自群众、街道的关注与关心，我也会以更加饱满的热情、充足的干劲去影响身边人，照顾好自己，也服务好群众。”

截至目前，共计发放藿香正气水、风油精、清凉油、仁丹等“清凉大礼包”500包，小扇子300个，矿泉水200箱。切实做好志愿者保障工作，让辖区志愿者以最好的状态持续传递微笑、传递文明。(供稿：刘欣雨)