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49分钟“电话煲” 中牟110接警员劝下轻生女孩

49分钟“电话煲” 中牟110接警员劝下轻生女孩
2020-11-03 09:24:20 来源:郑州晚报

长达49分钟的通话,110接警员究竟与23岁轻生女孩说了些什么?她又是如何安抚并稳定女孩情绪的……10月31日21时41分,中牟县公安局110指挥中心接到一名女孩报警,称想跳楼自杀。经过49分钟的保持通话,多方默契配合,女孩最终被成功救下。

一个电话深夜打进110:

我此刻坐在22楼的窗户上……

“我在***小区,我此刻坐在22楼的窗户上……”听到这里,接警员胡小蒙心里咯噔一下,立即上报值班主任,并示意身边同事李娜跟张月美通知民警先期赶往现场。

电话那端女孩一直在哭泣,胡小蒙一边劝慰女孩,并关切地问:“你在几号楼几单元,你千万不要那么想,有什么不开心的事可以跟我说!”

“你不要问我位置,我也不会告诉你的……”女孩情绪激动起来。

“好,我不问了,你别激动,你有什么事给我说说吧。”接警员为了稳定女孩情绪说到。

通过聊天了解到,女孩跟男友吵架,男友将其手机号、微信全部拉黑,女孩喝了一瓶白酒,坐到了22楼的窗户上,情绪非常激动。

“我不要民警过来,我也不会告诉你我的位置,我不想活了,你也不要问我,我什么也不想说,我也不会告诉你,我就是想让你告诉我男朋友我很爱他……”

突然,女孩情绪又激动起来,在电话那头大喊:“你们不要过来,我不要民警过来,你是不是通知民警了,如果民警过来,我就跳下去……”

“不要跳,我没有通知民警,你看到的民警可能是处理其他事情的。”胡小蒙一边在电话中努力地安抚女孩的情绪,一边通过手写的方式向李娜描述情况,李娜赶紧通知出警民警把警灯关掉,通过不断安抚,慢慢女孩的情绪稍微缓和了一些。

接警员化身“知心姐姐”

保持通话49分钟

胡小蒙试图找到女孩感兴趣的话题,为民警找到女孩争取时间。通过女孩说看到民警,在22楼窗户上这两条信息,接警员胡小蒙推断应该是在南户,立刻示意值班班长张月美把这一重要信息提供给民警,此时通话已经20多分钟了,派出搜寻的警力终于确定了女孩的位置,但是民警反馈说因为女孩的房门反锁,她又是坐在打开的窗户上,双腿完全露在窗外,只要稍微不小心就可能直接掉下来。

时间在一分一秒地过去,电话中接警员一面继续安抚女孩的情绪,一面努力拉近自己和女孩之间的距离。胡小蒙心里有一种危机感,就是生怕一条鲜活的生命就此失去。

现场民警经过反复勘查后,反馈说强行施救可能会适得其反,最好能让女孩自己打开房门。此时,所有的希望都集中在胡小蒙手中的电话上。

凭着自己的接警经验,胡小蒙以亲情为突破口,从家庭父母,以及自己的感情经历等方面,对其进行耐心劝导,动之以情,晓之以理。一步一步,女孩情绪平静了许多,胡小蒙趁机引导姑娘打开房门。

“姐,你是好人,我相信你,我已经从窗户上下来了。”

这通特殊的报警电话一直持续了49分钟。当从郑庵派出所得知女孩成功获救的消息,接警大厅内所有人悬着的心也终于落地了。(郑报全媒体记者 卢文军 通讯员 王发明)

(责任编辑:耿倩)

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