有群众反映,郑万高铁南阳段方城站开通已一年多,但站外停车场至站房却无直接通行的步道,需爬一段数米高的工程坡进站。方城站客运负责人说,站房外部配套设施及道路规划等建设车站无权管辖。修一段十几米长的步道并不是什么难事,但这个“举手之劳”有关部门却拖了这么久,不但影响群众出行,更有损当地形象。