7月19日的一场大暴雨，郑州市停电停水停网络。给郑州高新区石佛办事处西湖春天社区受困中的居民带来诸多不便。7月21日上午，西湖春天社区迎来几位陌生人，其中有位年长的老人眼睛红红的。社区工作人员询问老人有啥事情需要帮助？老人话语未出已哽咽，旁边跟随的人员说她们是来找家中亲人。

原来老人是新乡人，孩子在郑州工作，19日当天下午4点还给家中打电话报平安，随后两天郑州暴雨中孩子的电话一直关机，联系不上本人。在担惊受怕中，家中亲戚带上老人前来郑州找人。打听到孩子租住西湖春天社区，一路问询来到社区。社区工作人员急忙让老人先坐下，安慰老人别着急，听清事情的原委，随后开始查询租户信息。几经周折，终于打听到房东和出租屋其他租客的电话信息，也联系上了孩子本人。因为暴雨停水停电，孩子的手机没电，他本人在房间未出去。听说孩子本人就在房间内，老人激动的眼泪瞬间流出，语无伦次的表示感谢。

“群众事无小事”，西湖春天社区始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，以坚定的理想信念坚守初心，时刻不忘记我们党来自人民、服务人民，努力为群众提供更好的服务。