8月2号下午，郑州高新区石佛办事处西湖春天社区一名偏瘫后遗症、一侧胳膊腿无力的老人，独自一人挪下楼，做核酸检测。快到检测点时，因体力不支，仰面摔倒在地。

迅速行动

群众及时发现老人，现场服务的社区工作人员与红十字志愿者，迅速冲过去，首先询问老人伤情，检查腿上无伤，将她搀扶起来，双侧架着她走。西湖春天居民、郑州市红十字法律工作志愿服务队队长见她行走不便，迅速一把抱起，跑到检测点，用事先准备好的急救箱内的冰袋，为她冷敷头部肿块。为她做身份信息注册，第一个做完核酸检测。

接续服务

西湖春天社区书记背着老人、志愿者在后面扶着，送老人回家。由于老人一侧胳膊无力，无法抱住书记脖子，身体往后倾、往下滑。冯海河律师连忙替换，背上老人，志愿者在后面扶着，把老人安全背上四楼家里。志愿者打通老人的家人电话，说明事情经过，并交代要照顾好老人，最后先让留守在家的小孙女继续扶着冰块为老人头部肿包冰敷。

暖心通道

在核酸检测现场，石佛办事处西湖春天社区志愿者严格落实一米线间距规定要求，引导行为不便的居民，前往绿色通道进行核酸检测。以实实在在的便民举措，为小区居民办实事。（通讯员 曹娜）