21个健康关爱中心，2682 个房间，2400余名“住户”……疫情发生后，郑州市金水区落细落实闭环管理措施，因地制宜，克难攻坚，在最短的时间内，组建隔离酒店健康关爱中心，实行一中心一专班，每个中心明确一名县处级领导和科级干部负责，配足医务、公安、巡防、志愿者等各类队伍，组成专班，建立健全从流调、转运、隔离、监测的闭环管理机制，24小时值班值守，发放“五个一”工具包，严防交叉感染。目前，全区21个健康关爱中心配备了460余人的专班队伍。

隔离不隔爱，温暖一直在！七夕节的惊喜玫瑰花，一封信温暖的信，每天温馨提示不断的微信群，特殊人员的定制餐食，甜蜜蜜的生日蛋糕，免费儿童专属玩具……温馨感人的故事每天都在金水区各健康关爱中心上演，而与之相呼应的还有隔离人员的手书感谢信、感谢工作人员的蛋糕、点赞圈粉无数的朋友圈和抖音美食记录。

“合理的制度、完备的服务，是俘获关爱中心住户‘芳心’的根本，要做到严格、科学、规范，隔离不隔爱，让关爱中心比家更温馨。”隔离酒店的安全稳定问题让金水区委书记张红伟操碎了心，这几天几乎跑遍了每一个健康关爱中心。

这里是“战场”——

中天迎宾馆是疫情发生后金水区紧急筹建的第一处健康关爱中心，自8月1日启用至今，已经“服役”两周时间。

82间房、89人，怎么隔离怎么管理？

7月31日在第一批隔离人员送到酒店前，中天隔离酒店关爱中心成立临时党支部，让党旗飘起来，设置综合组、医疗组、安全保卫组，集结到位后，第一时间开展岗位培训，安排有经验的专业人员进行一对一的业务培训，确保迅速进入工作状态。

“入住后给我们发放了‘五个一’工具包，还给我们发了本健康‘红宝书’，还发中药喝，一天两次，一次一袋，我们的生活被安排的明明白白的。”第一批入住的小伙，生活作息特别的规律——早上7点发早餐，中午11点20发午餐，定时测量体温，定时消杀……

“我们每天对隔离点（生活区、缓冲区、隔离区）进行2次的消杀，对人员日常活动进行严格管控，构筑好内部‘防火墙’。”说起日常工作，身穿隔离服的“大白”每天的生活也特别规律。

记者花了15分钟穿好隔离服时已经一身汗了，穿了50分钟，鼻梁、脸颊被勒出深深的痕迹，而这些“服务员”每天要穿4个小时以上。通过“三区三通道”的隔离区工作人员通道来到缓冲区，按步骤规则脱掉隔离服又花了15分钟。不真正穿上“大白服”就不能正切体会到“大白”们的艰辛。

因为有你，一切都花开依旧。

这里更是“家”——

8月14日，是中国传统的七夕节，今天中天专班的同志们准备了140多红玫瑰，送给这里的隔离人员，每支花上还有各种手写的暖心留言。上午11：30，当医疗组的王琴准备敲门送花时，房间里的两个小可爱却手捧彩泥玫瑰送给了她。“哇，谢谢！”王琴特别感动。

“这是前几天工作人员送给他们的橡皮泥。”孩子的父亲说，孩子们为送出这份特殊的礼物提前准备了两三天，一直没舍得将彩泥用作他用。

只要有爱，所有美好，会如约而至。

早上8：00一袋又一袋还热乎着的中药汤剂封口后立马被装进袋子中，统一摆放到桌子上，很快就送往各个健康关爱中心。

“我们既要保证防控措施得当，又要让隔离人员感受到五星级‘家’的温暖，必须要把每一项工作想细、做实。”从接到任务的那一刻起，专班副组长焦丽峰就住到了酒店，“每天，我都在不停地想，生怕还有什么细节落下。”

“隔离餐太好吃了，都吃出腹肌了。”打开9003小哥哥的朋友圈，秀的全是隔离餐；“今天的午餐真不错，给工作人员加鸡腿。”9011在群里夸赞。

让每一位隔离人员住好吃好，是关爱中心每天的重要事情之一，为此，后勤组的工作人员按照每顿饭四菜一汤的标准拟定了一份菜品丰富、均衡搭配的菜单。一日三餐，工作人员会准时将搭配好的餐食送到每位隔离者的房间门口。除了例行的菜品外，每次送餐还为大家准备了各类水果和奶制品，有隔离者感叹：“在家吃饭都没有这么丰盛”。据悉，在隔离人员中，还有多位老人和小孩，糖尿病患者、少数民族以及外国友人等特殊隔离者，对于这些特别人群，后勤组的工作人员也给他们精心烹制了“个性化”的餐食。

“隔离时限一般是14天，有时候大家难免会感到枯燥、烦闷，医护人员会通过微信、电话等方式和他们沟通交流。”焦丽峰介绍，每个人都有台账，入住的时候每个人的信息我们都会录入台账表里，每天通过座机了解他们的健康状况、思想状况，对于情绪不稳定的人员，有专人进行心理疏导，平时还会在微信群发送一些健康小知识、小笑话等，以保证所有集中隔离人员身心健康。

中午12点，记者在门口看到了一个精致可爱的蛋糕，一问才知道，这是“住户”为了感谢工作人员的付出，专门在七夕节定了一个蛋糕。

“我们只是做了我们该做的，但是收获的却很多很多，被认可我很骄傲也很值得，今天晚上我们就跟她连线分蛋糕。”专班的18名同志都很感动。

金水区还组建了17支专业消杀队伍，每天对各隔离酒店进行消杀；请第三方医疗危险物处置机构每日对医疗废弃物进行无害化清运；建立一人一台账，详细记录每个人的情况……井然有序的制度、精益求精的管理与无微不至的关怀，才能让隔离人员住的放心、安心、开心，善良与信任才能无限的被放大，心与心才能无限靠近。（通讯员 崔雅男）