“同志，不好意思，耽误你下班了……”“大爷，没关系的，为人民办事，我们永远不打烊。”8月24日，在郑州市经八路街道商务社区手拿离郑证明的王大爷心里暖得不得了。
深情的对话背后，渗透着金水区为群众办实事的温暖。
面对疫情汛情的双重考验，郑州市金水区举全区之力，把防汛救灾、疫情防控和灾后重建作为党史学习教育的实践课堂，围绕保障群众生命财产安全的“热点”“堵点”问题，全力化解群众“急难愁盼”问题，用实际行动践行学党史、悟思想、办实事、开新局。
“要以‘实’为导向，查‘实’情、抓‘实’干、见‘实’效，为群众办实事全心全意、尽心尽责、永不打烊，让群众真正感应到办实事的‘温度’，才能真正把实事办到群众心坎上。”金水区委书记张红伟说。
当好防疫工作“定盘星”打造百姓健康“护身符”
2656名医护人员、15226名志愿者24小时昼夜连轴转；1482名区直党员干部下沉卡点保证24小时不断人；21个隔离酒店21个专班，包含县级领导、科级干部、医务、公安、巡防、志愿者的460余人队伍24小时值守……这是一组有温度的数字。
有问题现场提出、现场调度、现场解决。疫情期间，金水区雷打不动的是每日的视频调度会，一头是金水区主要领导，一头连着17个办事，保证工作部署衔接有序、落地有声。这是一帧帧有温度的画面。
金水区全体党员干部都“钉”在疫情防控第一线，三重防控墙，为百姓打造健康“护身符”。
——打造“责任防控墙”：成立“一办九部指挥体系”，一个工作专班一本台账每日一报，构筑起第一级疫情防控红色封锁链；推进社区党建、共驻单位党建、行业党建互联互动，共驻共建单位打破行政隶属壁垒投入防控一线，构筑起街道第二级红色封锁链；成立391个临时党支部，广泛设置“先锋岗”和“责任区”，构筑起社区第三级红色封锁链。
——打造“温度防控墙”：在全区设置188个核酸检测采样点，组建663个采样台，医务人员、街道工作人员、区直下沉人员、公安民警、巡防队员、党员志愿者无惧烈日，熟练地扫码、测温、登记、发号，喇叭循环播放、提醒执行“一米线”，通宵达旦的监测、服务、管控，彻夜不眠。
——打造“内部防控墙”：从流调、转运、隔离、监测实行闭环管理，严格落实“三查三清三查”制度，科学化划分“三区两通道”，严防交叉感染；为隔离人员精心准备“个性化”隔离餐，发放新冠肺炎预防中药汤剂，建立微信群缓解焦虑情绪，做到隔离不隔爱，让每一位隔离人员都感受到金水的关爱和温暖。
当好防汛一线“排头兵”构筑人民生命财产“守护墙”
进行入户走访，帮助群众从危险区域有序转移；对危房、低洼地带、拆迁地块等重点区域进行拉网式安全排查；对容易淹水的车库、小区等区域筑好沙袋，防患于未然；进行风险等级提醒，利用广播、微信群等加强宣传，提高居民防汛意识和自我保护能力……金水区把防汛工作作为“学史力行”实践活动重要载体，让党史学习教育的实际成效在防汛一线充分彰显，全员上岗、全民动员、全力以赴、全面落实、全部到位，靠前指挥，枕戈待旦，用责任与担当筑起了防汛“铜墙铁壁”——
24小时指挥调度，24小时应急值守，建立“监测预警—分析研判—指挥部署—督导落实”的工作闭环，加强对防汛工作的统筹调度和指挥。人防、住建、城管、保障办等部门根据工作职责，指派专人逐个以现场督促监督责任主体加强隐患排查、落实专人值守，督促物业人员备足沙袋、挡水板、水泵、发电机等防汛抢险救灾物资，严防地下空间进水受淹，一旦发生汛情险情及时转移人员避险；消防救援力量、民兵预备役兵、社会救援力量严阵以待，一旦发生险情能够做到快速出警、快速处置。
当好群众身边“贴心人”办实事永远“不打烊”
拿到18万元的补助，卡卡负责人宋政形容金水区的“助企九条”犹如“及时雨”，在举步维艰的时刻送来了曙光。
补助实、范围广、手续简，“助企九条”既是金水区委、区政府持续开展“万人助万企”，结合灾情、疫情的开展“我为群众办实事”的又一创新举措，又是继“1+N+X”产业扶持政策的又一延伸和融合。自8月15日政策发布以来，金水开展网络政策解读直播两场，实时观看人数2.5万余人，直播浏览量达到4.1万次，接听咨询电话5600余次。目前，已分两批次对36家企业的稳岗补助、保险补助和达产达效3个专项共计148.33万元进行了公示和拨付。
金水区把灾后生产生活秩序全面恢复工作作为“我为群众办实事”实践活动重要内容，打好“组合拳”，经济社会发展逐步进入正常轨道。
——主要领导带头督导复工复产工作，大力推进“两清一消”，加快实现“四通一排”任务全面清零，全力做好企业水电保障，为复工复产创造条件。
——开展“进万家门 访万户情 聚万民心”灾后重建帮扶工作，建立以街道分包领导、社区“两委”干部、网格人员、机关下沉人员、社区民警、物业工作人员为主体，辅以辖区志愿者、热心群众为代表的“6+N”走访入户工作队，形成“点对点”帮扶沟通联络机制。
——密集出台《金水区特大暴雨灾害灾后恢复重建工作方案》《金水区“万人助万企”全力推动灾后复工复产的政策措施》等一系列“硬核”政策，为全区复工复产提供保障。
服务群众只有进行时、没有完成时，金水区对于群众的事情，一件接着一件办。（记者 阮海峰 文/图 通讯员 崔雅男）
