买新车本来是件高兴事儿

但郑州的苏女士

却怎么都开心不起来

她直呼买了这辆车后

差点要了全家的命！

郑州的苏女士说

她现在产生了严重的心理阴影

到底发生了什么事呢？

苏女士告诉记者

8月16日

她在海马新能源体验中心

花34800元

买了一辆海马新能源爱尚小雁

本来这辆车是为了表孝心

专门买给家中老人开的

但是没曾想

新车才买了半个月

却让苏女士一家经历了惊魂一刻

孝心成了闹心

新车突发刹车失灵

让苏女士十分生气和后怕

至今提起来仍旧一身冷汗

眼看刚买的新车

就出了如此严重的问题

苏女士赶紧联系

海马新能源汽车体验中心工作人员

可是工作人员的态度和回复

却让她难以接受

苏女士告诉记者

庆幸当时车上的人没事

但是目前这辆问题车

她已经不敢再开了

新车为何会出现刹车失灵？

海马新能源汽车体验中心工作人员这样回复

对于工作人员的这一解释

苏女士当场就进行了驳斥

当记者问到

既然这不是刹车系统出现的问题

那么刹车时出现这种情况

又是否正常呢？

另一位工作人员则承认：

这辆车确实有质量问题

既然工作人员承认

刹车失灵确实是车子有质量问题

那么苏女士要求

海马新能源汽车体验中心换一辆新车

但是却遭到了对方的拒绝

今天上午

海马新能源汽车体验中心

给苏女士了一个处理结果：

免费送两年的车辆保养

以及出具一份车辆维修好的车况报告

证明这辆车交给苏女士时没有问题

但苏女士所要求的

希望工作人员拟一份退车协议

即如果下次再发生刹车失灵的情况

必须无条件退车时

海马新能源汽车体验中心尚未答应

对于此事

《都市报道》将持续关注