1月13日下午，郑州市卫健委在线直播，解答网友们最关心的疫情相关问题。

健康码相关问题汇总

问题1：变红码怎么办？

及时向居住归属地报备，经社区工作人员核实健康状况与核酸检测结果后，予以改码。

问题2：为什么不在封控区行程码也带星号？

行程码带星号，说明郑州存在中高风险地区，不必惊慌。

问题3：不参加全员核酸，郑州市健康码与河南省健康码会变黄吗？

没有参加全员核酸检测 ，郑州市健康码和河南省健康码都会变黄。

全员核酸检测相关问题汇总

问题1：核酸检测证明必须是纸质的吗？

电子版和纸质版核酸检测证明的效力是一样的。

问题2：各地风险等级如何查询？

关注“郑州发布”微信公众号相关信息，或者登录支付宝国家政务服务平台查询。

问题3：通过公路离郑需要准备哪些材料？

通过公路离郑需要提供48小时内核酸检测阴性证明。

问题4：接种疫苗能否参加全员核酸检测？

接种疫苗48小时以内，向所属社区报备后可以不参加本轮全员核酸检测。

隔离相关问题汇总

问题1：密接、次密接人员需要隔离多少天？

密接、次密接人员需要向所属社区报备，经社区工作人员核实后，由社区工作人员进行具体安排。

问题2：防范区居民可以正常出行吗？

非必要不出行，确需出行要提供48小时内核酸检测阴性证明。

问题3：隔离人员红码何时会变绿？

隔离期间不可以改码，需要等隔离期结束，根据健康状况与核酸检测阴性证明进行改码。

问题4：隔离时间，是以健康码显示时间为准还是社区安排为准？

健康码上的隔离时间仅供参考，还是以具体处理隔离事务的工作人员的安排为主。

问题5：封控、管控区就医问题如何保证？

就医政策具体详情可看1月12日“郑州发布”微信公众号相关文章。

问题6：如果出现心理问题该怎么办？

郑州市第八人民医院、郑州市第九人民医院开设心理服务热线，24小时提供心理健康咨询服务和心理援助服务。

郑州市第八人民医院心理援助热线：55622625

郑州市第九人民医院心理咨询热线：967886

出行相关问题汇总

问题：郑州市交通出行有什么限制？

公交车除主干线路以外，凡途经封控区、管控区、防范区公交线路一律停运。不经过以上三个区域的公交线路，可根据客流情况实时优化调整。市民可拨打郑州市公交服务热线63881333进行咨询。

封控区、管控区、防范区内地铁跳站运行。市民可拨打地铁服务热线55166166进行咨询。

出租车、网约车目前采取单双号运营，所有出租车、网约车不得出市运营，不得进入封控区、管控区、防范区内进行运营。

本次直播可以在大象新闻客户端观看回看视频，政策解读将在每周二、周四下午四点准时直播。请大家持续关注郑州市卫生健康委官方抖音、视频号“健康郑州”和大象新闻客户端，获取最新政策解读。（大象新闻记者 赵涌涛）