法治日报全媒体记者 韩宇
“现在有车的人办理交管业务,不用跑市交管支队车管所,去附近的派出所就能办。”前不久,居住在辽宁省盘锦市兴隆台区生态园小区的市民赵先生,亲身感受到百姓家门口的“车管所”带来的方便、快捷。
原来,赵先生因为车辆发生轻微事故造成牌照破损,听说惠宾派出所车管业务窗口可以办理换领号牌业务,他一早就驾车来到惠宾派出所,仅用了十几分钟时间,就拿到了崭新的号牌。他高兴地说:“以前跑甜水一个来回七八十公里,至少得请大半天假,现在就近快办,一会儿的工夫就完事了,真是太方便了。”
2021年初,盘锦市率先在省内实现了16项交管业务下放至基层派出所办理,全市47个公安派出所打造遍布城乡的“家门口的车管所”。
小证件关乎大民生,像这样推行“家门口就近办”服务模式,可办理车驾管业务的派出所,目前辽宁省已有480个。过去一年,全省公安机关把法治化营商环境建设作为中心警务和“一把手”工程,开展“进一步优化法治化营商环境建设年”活动,充分运用智能化手段大力解决群众“办事难、办事慢、来回跑、不方便”等问题,把便民服务延伸至基层公安政务服务驿站,目前3588个社区(驻村)警务室可办理居民身份证核发等8类事项。全省公安机关通过“一站通查、一网通办、一窗通办、家门口就近办、24小时自助办”五种服务模式,累计办理各类业务129.4万余件次,充分让群众和企业享受到改革红利,真正实现了“办事不跑腿”。
企业有所呼,公安有所应。过去一年,全省公安机关在维护企业安全生产、保护企业合法权益和打击违法犯罪的同时,立足企业所需、回应群众期盼,建成应用36家“一站式”驻企警务工作站,辐射大型、规上及高新技术企业1233 家、67万余名职工和群众。
鞍山市公安局鞍钢分局为推进服务阵地前移靠近企业与职工,在鞍钢成立了驻企警务工作站,大力推行“零距离”“一站式”的警务服务模式,是辽宁省国有大型企业中功能最齐全、设备最先进的驻企服务站之一。工作站建设的“一站式”公安行政许可服务大厅,集港澳台自助签注,身份证照相、补办,交通违法查询、缴费,驾驶员体检等多种服务功能于一体,能满足职工办理公安业务“一站式”服务的需求,通过安置自助业务办理设备,实现身份证、临时身份证、驾驶证、交通违法处罚等公安行政业务的就近办理,极大地简化了办事程序、节省了办事时间。
为进一步方便企业及职工办事,工作站打造24小时服务模式,真正做到了“企业提了就能办、职工来了马上办、距离较远上门办”的工作方式,切实让企业对工作站的建设成果看得见、摸得着、感受到。
记者手记
行简政之道,开利民之门。公安政务服务的变化,企业和群众感受最深刻。一串串数据、一项项成果,印证了辽宁全省公安机关持续深化“放管服”改革的发展进步。“让数据多跑路、让群众少跑腿”“动动手指、解放双腿”、舍弃“马路”转走“网路”,已经成为公安政务新常态。随着一次次有诚意、有温度的改革,企业和群众也一定能收获切切实实的幸福感和获得感。
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