法治日报全媒体记者 马艳 通讯员 叶杨军

“26个部门、12个行业力量、7个专业调解组织，采取常驻、轮驻、随驻的方式，开启探索一体化的社会治理与服务的‘试验田’……”2021年11月，广西首家县级社会治理服务中心在合浦县建成运行，作为集信访矛盾联调联处“一站式”服务平台，融合“微连心”平台、“党建＋政法＋乡贤”治理团队，“点、链、面”创新推进基层治理服务落地生根。

作为拥有110多万人口的大县，合浦县面临的社会管理问题比较多，如何把治理与服务融为一体，合浦县委政法委负责人表示，要破解矛调资源力量散、跨部门联调难、群众多头往返跑等社会治理瓶颈，通过把综治中心、信访服务中心、矛盾调解中心、网格服务中心、大数据指挥中心“五个指头”握成“一个拳头”，让纠纷诉求形成“一站式”受理、“一条龙”处理、“一揽子”解决的闭环管理链条，实现群众来访“只进一扇门，大家为您办”的“一站式”服务，降低纠纷解决的时间和成本。

广西北海市委书记蔡锦军对合浦县社会治理服务中心建设经验作出批示：合浦的创新做法值得肯定，市委政法委要进一步压实责任，守正创新，在市域社会治理现代化试点中积极探索，把“平安中国建设示范城市”这块金字招牌擦得更亮。随后，2022年1月合浦县石康镇社会治理服务中心成立，3月北海市提出2022年底实现市县乡三级社会治理服务中心建设全覆盖的目标。

合浦县围绕打通社会治理“最后一公里”的工作目标，实施《合浦县创建“党建＋政法＋乡贤”基层社会治理模式工作实施方案》，推行“党建＋政法＋乡贤”治理，结合乡村振兴带动提高基层治理水平。融合“党－政－居－社－群”调解力量，全县成立镇村级调委会289个，组成婚姻、交通、医患、劳动、旅游、工会、金融等行业性专业调解组织21个，选派318位法官、检察官、警官、律师或基层法律服务工作者进村（社区）推进村民治理，层层织密调解组织网络，构筑多方参与、多元共治的治理格局。

合浦县探索大数据智慧治理服务，打造“综治信息系统＋微连心＋矛调系统”服务群众便捷平台，推广“微连心”小程序，方便群众“指端报事”。全县1451名网格员通过“微连心”受理群众诉求，精准对接互动。2021年以来，合浦县在广西基层治理信息平台上录入案事量822件，已办结807件，办结率为98．18％。

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