9月19日晚11点， 一切如常，上床休息；

9月20日早上6点，醒来准备做饭送孩子上学，习惯性打开手机浏览信息，看到凌晨老师发送停课信息，又看到深夜管家发送核酸检测信息，再看楼下广场核酸检测点位已然有序进行中；

这一夜，多少人未眠，疫情反复的三年里，常态化抗疫的今天，新乡这座城市依然被打了个措手不及，但一切又都井然有序。

——绿都业主心语

9月19日晚12点，和往常一样，安顿好孩子忙完家务，又是这个点上床休息，连续几日核酸检测，早起晚睡已是常事；

9月20日凌晨3：00，被电话铃声叫醒，进了物业行业后，手机始终24小时开机，这个习惯自做物业至今保持已有10余年，迅速接听电话后，马上起身赶往项目，召集人员，布置核酸检测点位，领取物资，发送信息，确保6点可以正常开始检测。

——新乡绿都物业人心语

守护，因用心而动人

有爱 有序 有速度，如你所见，绿都物业一直守护在你身边。

9月20日，新乡市主城区进入静态化管理，9月20日-23日连续开展全员核酸检测；

新乡绿都物业时刻待命，迅速响应，成立核酸检测服务小组，争分夺秒，认真部署，提前设置好核酸采样流程路线，明确人员分工，让业主在做核酸检测时安全、快捷、有序。连续四天每日早上5点半四个社区10个点位百十余名物业工作人员和医护人员、社区工作者、志愿者全部到位，有序同步开展，安全高效完成20000余人次核酸检测。

在核酸检测的现场，随处可见的用心细节，有诗意的一米线，让枯燥的等待变得生动鲜活，有学生绿色通道，让上网课的家长、孩子不再焦虑，小创意里更有暖意，它更大的意义在于缓解疫情封控下业主家人的焦虑紧张情绪，让家人们在感受防控力度的同时也能感受到防控的温度。

在新乡绿都社区，一夜之间，有364户1082位业主家人被封控在家无法出门，绿都物业快速响应，召集休假员工返岗，全员加班加点开展物资代买、垃圾处理、消杀防疫、协助上门核酸检测工作；同时不忘与业主家人积极互动、安抚情况，每一个细微的关怀，让业主感受到绿都的贴心陪伴与安全感。

坚守，因初心更可贵

用心防护，责任在肩，筑牢防线，共克疫情。

绿都物业人24小时坚守门岗，加强对进出人员、车辆的管控，每日上千次的扫码核查，只为把好社区防疫第一关；

每周园区全覆盖大型烟雾消杀，每日电梯轿厢、按键、门把手等位置360度无死角消毒，每一处你路过或者想不到的角落，都全面覆盖展开消毒、消杀工作，为业主家人提供既安心又安全的居住环境。

义无反顾，以责任回应信任

每一个物业人、志愿者都是平凡的普通人，但每一次赶赴坚守一线、化身安全卫士、化身暖心大白的他们，从来都是毫不迟疑、义无反顾，是责任、是使命、是业主家人的信任让他们忘却平凡的小我，化身奋斗卫士，守护家园。

看不见硝烟的战场上，有医护人员义无反顾坚守一线，而在后方，有绿都物业人及业主志愿者全员在岗，筑起守护家园的屏障；

守护业主稳稳的幸福，就是绿都物业最大的心愿。

“鲜花很美，卡片特别暖心，谢谢！”

随着新乡疫情防控形势的稳定，绿都塞纳春天于9月28日中午解封，解封后，绿都物业管家第一时间收到了业主送来的鲜花。一次次的辛苦配送，一天天的安心守护，绿都物业人员的辛苦付出，感动了每一位业主。

“物”微不至，“业”以继日。没有豪言壮语，只有默默坚守，在这场没有硝烟的“战斗”中，新乡绿都物业人既是业主的“管家”，也是防疫攻坚战中的后勤“保障军”，筑起疫情防控的“温暖防线”。

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