国庆假期倏忽而过，在每个人都开始抖擞精神准备迎接新的工作学习任务之时，疫情再一次发出了挑战。
疫情面前，绿都家园中生活依然有序，不安的情绪并没有增加，情感的浓度、信任的厚度在不断攀升。业主、员工、志愿者……每个人都立刻各就各位，不论是“疫”线抗疫的守护者，还是积极配合防疫的支持者，各司其“职”的秩序下，每个人都熟练得……
令人钦佩！
每一场关于“战疫”的故事，主题永远是“必胜”；故事里有许多关于“熟练”的情节，每一个你都是主角。
01 一些熟练的动作
疫情来袭，绿都家园里一条心的家人们，第一时间以心和意志筑起了一道无形的防疫墙。
——第1道防线——
通往家园的第一道“关口”，业主们根本无需操心。严守门岗、主动上前、礼貌问询、扫码登记，秩序员们用最基础也最重要的一套标准化动作筑牢第一道防线。
——1万+次外送物品消毒、300+斤/日消毒水——
疫情来袭时，封控在家的业主们更需要家园焕发光彩带来舒适的心情，同时，也需要最大程度降低社区中病毒藏匿的风险。
（防疫日常消杀）
熟练换上防护服，熟练操作消杀设备，熟练掌握百余处重点消杀点位与细节……多走的上万步，牺牲的休息时间，换来园区里一份份安心，以及业主们的理解与支持。
——30000步+，用脚步丈量防线——
贴一米线，沿途维护秩序，随时准备提供帮助，核酸检测工作中，每个人都是“万能工种”，但每个动作，却都标准到位。
当家中有行动不便的家人时，难免会叫人犯难。这时候，总有人“该出手时就出手”，也许是员工、志愿者、邻居……擦肩时伸出的一双手，最打动人心。
——流动的红色风景线——
志愿者们熟练地换上红马甲，开始执行自己的“任务”。
拿起扩音器，走上熟悉的路径，做核酸的通知声中，字字句句都是坚定的信心与温暖的关切。
他们也熟练地配合场地布置，引导人群，协助核酸检测。
这是一组巧合到令人动容的照片。你相信光吗？我相信。为他人无私付出的人们，携光而来，冲破迷雾，照亮前路。
02 一些熟练的操作
在日常与共同抗疫的过程中，业主们和志愿者、员工彼此之间，都磨合出了信任与默契。业主们为员工嘘寒问暖，关怀协助；业主遇到生活上的困难，员工们都当成自己家里的事去忙前忙后。
——贴心0距离——
取药、分药，绿都澜湾枫园的“药剂师”们上岗！流水线般熟练作业，很快便将中药包打包完毕，准备上门配送。
当业主们因为一些特殊原因无法回家时，代理“铲屎官”们便会上门照顾毛孩子们的生活起居。
哪怕是没有养宠经验的员工们，也都已经熟练掌握投喂技巧。毕竟，爱你，就要爱你所爱。
——每个园区隔离户派送物品200+次/日——
制单、打包、分类、搬运……每个步骤都高效专业，让人几乎以为“绿都智慧物流”开始营业啦！
被警戒线暂时隔离也无需忧虑，咱们自家大白，自会上门送菜送物送温暖。
“跑腿小哥”这一岗位卧虎藏龙，可能是心细如尘的管家妹妹，可能是精通十八班武艺的维修哥哥。总之“跑腿小哥”脚程极快，使命必达。
封控永远封不住感动。让爱到“胃”，更情暖到心。
03 一些熟练的手机输入
尽管园区里少了些热闹，可手机里的热闹却更胜往日。
有邻里之间的互相打气，生活上的互相帮助，也有隔离期间的“线上下单”，而最振奋人心的，就是来自业主们的理解、鼓励，和那些发自肺腑的“表扬”。
——朋友圈的广而告之——
又被“挂”到朋友圈了！来自业主的肯定，广而告之地宣告：咱绿都，可棒了！
——那些你不知道的事——
记不清输入了多少次“辛苦你们了”，可打下这些字的业主一定不知道，每次看到业主的体贴关怀，泪点低的员工们，都要默默抹几把眼泪。偷偷告诉你，抹眼泪的，还有小伙子呢！
——水果团购群里，业主们偷偷在商议啥？——
商量主动打电话表扬物业，心疼物业的娃儿们辛苦，锦旗安排一下，今年的物业费大家快交一下……
这一刻，我们懂了双向奔赴为何如此令人感动。
——报菜名——
不少业主熟练地在微信里报菜名——隔离在家，大概只有信任，才能将“家事”托付。多跑几次，换来更多相熟、交心的“密友”，员工们纷纷说：累点，值了！不少业主也表示，身处温暖的大家庭，让人只想用四个字来形容隔离的日子：
“虽苦，尤甜”。
——自豪感——
街道办事处等机构，也表达了对绿都园区防疫工作的肯定。当业主们听说自己的物业收到表扬，也纷纷表示：这很自豪。
面对突发的疫情，我们为什么有不慌张、不畏惧的底气？只是因为学会了熟练地应对疫情吗？
也许，信任，勇气，坚持，善念，才是我们最有力量的“武器”。
最温暖的底气。
在每一场爱与信念、勇气的接力中，绿都智慧服务始终以诚为根基，洞察需求、循势创新、时刻坚守，为业主家人带来更周到全面的服务和守护，与家人们携手并肩，奔向胜利的前方。
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