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洛阳举行12315开放日活动 居民代表零距离体验维权

洛阳举行12315开放日活动 居民代表零距离体验维权
2019-03-11 08:47:32 来源:映象网

洛阳举行12315开放日活动 居民代表零距离体验维权

映象网洛阳讯(记者 徐孟国 通讯员 孙怀真)“您好,这里是12315投诉举报指挥中心……”伴随着接线员频繁响起的接听来电声,一群特殊的客人走了进来,面对面地感受体验消费维权的12315热线登记受理工作。

为让更多的社会大众进一步的了解12315指挥中心工作范围和工作情况,通过平台更好地维护自身合法权益,大力推动消费维权社会协同共治,3月7日上午,洛阳市市场监管局组织开展了12315公众开放日活动,邀请新闻媒体代表、社区居民代表共30余人参加。

洛阳举行12315开放日活动 居民代表零距离体验维权

活动中,12315指挥中心主任韩冰向代表们详细介绍了洛阳市局12315的基本概况以及市场监管部门一年来消费者权益保护工作的新成效,现场通报了经济新常态下消费维权工作情况,并邀请居民代表现场体验热线受理工作。

居民代表通过零距离体验12315的受理、分流、转办、反馈等工作后表示,今天参加开放日以后,知道了这一投诉渠道,以后有纠纷可以打12315来反映,争取寻求更好的解决。

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