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嵩县:32名心理咨询师为焦虑群众戴上“心灵口罩”

嵩县:32名心理咨询师为焦虑群众戴上“心灵口罩”
2020-02-28 13:58:19 来源:人民网

嵩县:32名心理咨询师为焦虑群众戴上“心灵口罩”

“李老师,我最近心情一直不好、很郁闷,有时候很崩溃,不知道该咋办,您能不能和我聊聊?”一位昵称为雪的女士电话连线了专业心理咨询师李巧珍。

“您好,很高兴为您服务,您最近一直心情不好,很郁闷,是吗?能具体说说吗?希望我能帮到您。”李巧珍了解到雪女士是一名乡镇工作人员,从大年初一起一直在防疫一线,无暇照顾老人和孩子,偶尔回到家老担心会不会把病毒带到家里。李巧珍耐心与她交流沟通,安抚她的情绪,并向她传递有关疫情的资讯和自我防护的措施。经过一番心理疏导,消除了这位女士内心的困惑、迷茫、惶恐。

疫情防控期内,人们长时间宅在家中,或身处疫情防控一线,引发的焦虑、害怕、无助、抑郁等情绪接踵而来。

为帮助群众提振情绪,对奋战在一线的战“疫”人员进行心理压力疏导,嵩县在这次战“疫”中招募了32名专业心理咨询师,组成应对疫情爱心志愿者团队,分三个小组,轮流值班。面向社会开通心理咨询热线,在承诺对来访者信息保密的原则下,依托多种社交软件开展心理危机干预、减压及情绪调节等线上活动,24小时提供义务的咨询和心理疏导服务。

心理疏导足不出户,微信、QQ等网络形式派上了大用场。这不,咨询师赵红民坐在电脑前和来访者昵称艺歌的视频聊了起来。

“我这几天老想些乱七八糟的事情,一到晚上就失眠,今天头疼的不行,量了下体温有点发烧,我该怎么办......”这位昵称叫艺歌来访者很无奈。

赵红民耐心与她沟通,认真倾听了她近期所遇到的各种烦恼,了解到她在长时间的隔离期间,缺少有效的人际关系支持,而出现的各种身心问题。赵红民在交谈过程中,鼓励她积极面对压力,学会科学调节自己的情绪,维护自己的身心健康。一个小时过去了,赵红民欣慰的听到:“赵老师,我好多了,谢谢您。”

目前,该团队心理疏导来访者126人,通过心理疏导恢复正常生活119人。志愿团用自己的爱心以消除群众焦虑、茫然和恐慌等负面情绪,提振精神,让大家安心正常生活,为焦虑群众戴上“心灵口罩”。(嵩县县委宣传部:贾春生 张海旭供稿)

嵩县:32名心理咨询师为焦虑群众戴上“心灵口罩”

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