“俺真没想到,公交车能为俺改班改点儿,现在孩子回家可方便了,俺也不用愁了。”5月27日,道口镇居民张先生高兴地告诉笔者。
道口居民张先生孩子正在读小学,由于工作原因,孩子每天都要自己坐公交车回家,可是最近,由于夏季作息时间调整,孩子下午的放学时间延迟,回家途中坐不上公交车了,这让张先生犯了愁。于是他拨通了12328交通热线,让他没想到的是只隔了一天,公交公司就将发车时间进行了延迟并增加了末班车车次,队长张银福还通过电话对他进行了回访。
“通过党史学习教育,我们感悟颇深,学习教育的落脚点就是要为群众办实事,公交是城市道路交通的风景线,和群众日常生活息息相关,我们更要服务于民,解民之忧。”滑县公交公司经理房延杰说。
党史学习教育以来,房延杰在抓好内部员工学习教育的同时,就在思考:“如何发挥公交优势,让党史学习教育更走心,让公交服务更贴心?”他在抓好内部学习教育、积极打造“红色”公交的同时,通过实地走访和征求社会意见,开通了校园公交专线。校园公交专线按照分校施策、一校一策的服务方式,对每个学校开通可以直达或过往的线路,并根据学生学习和作息时间,适时调整线路、班次,不定点、不定辆循环发车,最大限度满足学生周休、放假往返车站乘车之需。截至目前,该公司已投入车辆135辆,服务学生17850多人次。
“每次周末或者放假,公交车都会提前在学校指定位置等着,有专门的志愿者引导我们上车,还有交警、校领导和教师护送,这样特别安全方便,家长也省了事儿,同学和家长都很满意。”说起公交进校园的好处,道口镇一高中的学生纷纷告诉笔者。
同样,位于滑县留固镇的城发环保公司建厂之初就与公交公司签订了定制公交服务协议,每天员工上下班都由专门公交车接送,这让企业员工很是高兴。
“由于公司在乡镇,家住县城,以前上班又麻烦成本又高,公交进企业以后,现在每天上班有“专车”接送,既方便又省钱。”城发环保公司员工赵刚说。
滑县公交公司用生动实践让党史学习教育不断走深、走实,丝丝关爱入心田,炎炎夏日送清凉,收获了广大群众的众多好评,现在主动上门服务洽谈定制公交的企业越来越多。
“下一步,我们将在深度服务社会、服务群众、服务企业上不断努力,采取“定制公交+”的办法,进一步提高公交进校园的覆盖率,加大企业服务力度,满足不同人群需求,实现保障更有力,党史学习教育更接地气。”滑县公交公司经理房延杰说。(滑县县委宣传部 席瑞娜 供稿)
来源:人民网河南频道