1月17日下午16点38分，周口市太康县公安局110指挥中心接一女性报警，称因感情问题等原因想自杀。接警员张甜甜一边安抚她，一边询问报警人的姓名和报警地点，该女子避而不言，情绪不稳定，不时哭泣。

值班员郭方方听到这一情况后，也放下手中的工作，立即和张甜甜一起劝说、安慰报警女子。接警过程中，报警女子多次重复轻生言语。

通过接警员的耐心引导，在通话10分钟左右时，终于得到得知报警女子的名字。但她仍然坚持不透露具体地址，不停哭泣称不想活。接警员耐心劝导她，现在停止危险行为，一切都可以挽回，把事情说出来，民警才能帮助到她。经过接警员们的进一步劝导和询问，在通话20分钟左右时，才得知女子所处具体地点。

指挥中心立即下达指令，巡警大队和辖区派出所立即前往处置。此时的报警人突然又称已经打开煤气罐要放火自杀，指挥中心又迅速通知119、120前往支援。所幸出警民警争分夺秒赶到现场，将自伤的轻生女子送上了救护车，送往医院治疗。

整个通话时长23分钟，周口市太康县公安局的民警们以专业的职业素养，拯救了欲轻生女子。(通讯员：张磊落 李大鹏 蒋波)