近年来，开封市祥符区袁坊乡依托生态优势全方位打造生态屏障，抢抓黄河流域生态保护和高质量发展机遇，提前落实黄河滩区群众迁建工程，全力实施“文旅乡村”战略，打造黄河流域文旅发展新高地，打响“黄河水乡、生态袁坊”新品牌。

随着生态旅游路径的不断发展，袁坊乡切实将做好信访工作、维护社会稳定作为一项重大政治任务抓实抓牢，积极营造和谐稳定的社会环境。为了让群众通过便捷的方式，把诉求“讲出来、写下来、发出去”，通过夯实领导接访、群众来访、来信、来电、便民服务四个方面的工作落实，有效化解了一批信访事项，保持了社会和谐稳定的良好局面。

除了定期接访日，乡党委、政府主要领导深入农户，面对面了解惠农政策、基础设施、卫生教育、绿色种植等群众关心的热点、难点问题，把群众找领导变成领导访群众，让群众真正感受到领导干部关心基层、贴心基层的真情实意，在走访中及时发现存在的问题和矛盾纠纷，迅速落实相关部门进行调处，通过领导干部走访活动的深入开展，全乡上下形成了干部大走访的良好氛围。

在乡设立了接待室，实行首问负责制，以保证群众来访接待无缝隙、不间断、无盲区；对来访群众热情接待、详细登记、分级把关、及时办理。确保了群众来访办理“一站式、一人式、一次式”，同时落实跟踪办理督察制度，把群众来访转转化成来访入户的形态，极大的密切了干群关系。

党委、政府高度重视群众来信办理工作，严格办信程序，做到件件有领导批示、件件有包抓单位、件件能有效落实，通过狠抓群众来信这一便捷来访形式，达到信访事项化小、化早、化了的效果。

便民服务中心运行以来，群众很简单就可以咨询惠民政策、申请办理事项、反映难点问题，从而扩宽了建议和意见的收集渠道，延伸了信访触角。

袁坊乡始终坚持把“平安袁坊”建设工作作为助推发展、惠及民生的前提和基础，不断整合资源、创新举措、压实责任，强化信访矛盾排除化解。通过创新信访工作方式方法，加强基础建设，采取“三个一”工作方法，即多问一次、多管一点、多查一遍，让矛盾化小化无、化解在基层，解决在萌芽状态；通过狠抓多种来访渠道的事项办理，真正把群众来访当家事、群众来信当家信、群众来电当家音，极大的畅通了信访渠道，促进信访维稳工作上台阶，全力维护袁坊和谐稳定的良好局面，确保了乡村经济和谐稳定发展大局，全力实现文明乡村建设，助力乡村振兴。（记者崔学庆 见习记者 马玉盼）

来源：映象网