中华网 china.com

河南
当前位置:新闻 > 智慧县豫 > 小城故事 > 正文

4S店维修费用太高吓跑车主:感觉被套路

4S店维修费用太高吓跑车主:感觉被套路
2019-03-27 14:02:13 来源:东方今报

□东方今报·猛犸新闻记者 曹东方 马磊/文图

开封的宝马车主尚先生这几天很郁闷,自己的爱车前段时间出了个事故,但在车辆的维修过程中,他感觉自己被“套路”了。

“天价维修费”被拒却要收4万拆车评估费

尚先生说,1月2日下午,自己的宝马车不小心被撞了一下,导致该车外观轻微受损,主要部件都没问题。当时车购买时价格47.6万元,到现在已近5年,目前价值24万元左右。尚先生原打算到正规的宝马4S店简单维修一下,换一下原厂配件就行了,报了保险后便找到了开封汴德宝宝马4S店(下称4S店),1月6日车被送到店中维修。谁料,该店售后经理于某一开口维修报价就要27万。之后,该车投保的阳光保险公司、车主和4S店通过协商减少到16万,但签合同当天4S店于经理提出必须用副厂配件,不用原厂配件,包括安全气囊系统也不换新,仅负责修复安装。

尚先生听到如此报价,就决定换别的店维修车辆,但开封汴德宝4S店售后经理表示,汽车损坏部分已经拆卸,如果要把车拖走,需要交4万余元的拆车费用和工时费。

感觉被套路:委托别人办理拆车费用4万变成1万8

尚先生纳闷,一个人花一上午时间就能把损坏部件拆卸完毕,为何需要这么高的工时费?就联系了郑州的一家汽车修理公司——郑州悦诚和谐汽车销售服务有限公司,并向该公司的工作人员牛某说明了情况,牛某表示6万块钱就能把车修好,并表示还可以把拖车事宜交由他与4S店协商。

尚某不想再与4S店纠缠,就把该事全权委托给牛某处理。在与牛某签订合同后,尚先生的车仅花了1.8万元就很快被拖了出来。事后,尚先生怎么考虑都觉得这件事有些不妥当,1.8万花得不值。当初花4万元就拖不出来的车,经过委托人后,1.8万就解决了,尚先生百思不得其解。

但不久尚先生发现其中内幕,原来牛某所在的郑州悦诚和谐汽车销售服务有限公司与开封汴德宝宝马4S店隶属于同一集团公司。

“我的1.8万哪里去了?”

3月19日,宝马车主尚先生拿着协议带记者来到开封汴德宝宝马4S店,却遭到该店经理孙某的否认。孙某声称,不认识牛某,该店也没有收到1.8万元的拆车费。那么这1.8万到底去了哪里?如果牛某没有把钱交给4S店,尚先生的车为什么能被拖出来?为什么开始的时候有高达4万余元的拆车费用呢?车维修报价又为什么要27万元呢?半个小时的谈话中,孙某只表示所有报价跟收费都是按照公司统一标准,都是有理有据的。

但这样的明码标价,从起初的27万元的“天价维修”,到4万余元的拆车费用,再到修理厂家与4S店操作把车拖出,却让尚先生觉得,自己原想跳出了一个“天价坑”,却感觉另外一个坑在等着他跳。他希望相关部门严查严管,让更多的车主跳出像开封汴德宝4S店这样的陷阱。本报记者将持续关注此事件。

(责任编辑:)