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郸城联社内训师团队开展员工服务水平提升培训班

郸城联社内训师团队开展员工服务水平提升培训班
2020-07-07 08:54:47 来源:映象网

为进一步优化郸城联社窗口整体形象,完善服务流程体系,查漏补缺,有针对性的对服务人员服务水平进行提升,近日,郸城联社内训师团队在该联社钱店信用社开展“员工服务水平提升培训班”,首次培训由来自白马、丁村、虎岗、汲冢、东风等社的五位柜员分批进行。

“您好,请坐,请问您需要办理什么业务?”随着晨会的开始,此次培训正式拉开序幕。前来的培训的柜员全程参与钱店信用社工作人员的日常服务工作,并通过晨会、7+7流程展示、厅堂服务、自助业务办理、柜面服务等环节进行优质文明服务的演示,由钱店信用社内训师对其进行指导与纠正。

培训结束后,参加培训的5名柜员纷纷表示此次培训内容丰富,重点突出,对于日常工作具有很强的针对性和指导性,让他们对坚持文明礼仪有了更加清晰的认识和了解,使他们受益匪浅。(记者 金江涛 通讯员 王涵玉)

(责任编辑:孟翔宇)
关键词:郸城 内训师 培训