为进一步优化郸城联社窗口整体形象，完善服务流程体系，查漏补缺，有针对性的对服务人员服务水平进行提升，近日，郸城联社内训师团队在该联社钱店信用社开展“员工服务水平提升培训班”，首次培训由来自白马、丁村、虎岗、汲冢、东风等社的五位柜员分批进行。

“您好，请坐，请问您需要办理什么业务？”随着晨会的开始，此次培训正式拉开序幕。前来的培训的柜员全程参与钱店信用社工作人员的日常服务工作，并通过晨会、7+7流程展示、厅堂服务、自助业务办理、柜面服务等环节进行优质文明服务的演示，由钱店信用社内训师对其进行指导与纠正。

培训结束后，参加培训的5名柜员纷纷表示此次培训内容丰富，重点突出，对于日常工作具有很强的针对性和指导性，让他们对坚持文明礼仪有了更加清晰的认识和了解，使他们受益匪浅。（记者 金江涛 通讯员 王涵玉）