当前位置:河南站首页 > 新闻 > 智慧县豫 > 县域生态 > 正文

平顶山郏县全力打造数字城管“大平台”

2018-11-15 14:03:49  来源:国搜河南   

“数字城管”即数字化城市管理,是综合运用3S技术等信息化手段和移动通信技术来收集、分析和处理整个城市部件和事件信息,促进城市管理现代化的信息化措施。

郏县数字化城市管理系统平台投入运行以来,创新了城市管理方式,再造了城市管理流程。始终坚持“及时发现、立即派遣、限时办结、按时核查”的管理原则,推动事、部件问题及时有效解决。全力打造智慧、高效、便民的城市管理“大平台”。

数字城管作为城市管理的“总指挥部”,为更有效的发现、处置事、部件问题,结合郏县实际开通了12319城市管理热线。组建由68人组成的指挥大厅坐席员和专业化信息采集队伍,进行日常案件受理、派遣和网格巡查工作。整合与城市管理工作相关的18家责任单位的力量,对采集的案件及百姓反映的问题进行快速高效解决。形成了案件统一受理、派遣,处置单位协同办案的联动机制。在案件采集环节,疏通信息来源渠道,坚持日常视频巡查与专项采集相结合的模式。充分运用“数字城管”系统,对每日、每周、每月在系统运行过程中的案件进行高发分析、趋势分析和分类梳理,对深层次的原因进行分析研究,并反馈给相关二级处置部门,切实提高了案件结案率,推动城市管理过程中的热点、难点问题得到解决。同时,为高效运用“数字城管”平台,建立健全考评通报制度,明确工作标准和责任,每月对工作完成情况进行考核通报。不定时组织相关处置单位召开数字城管系统案件办理情况协调会,加强与部门之间的协调配合,切实提高案件办理的实效和质量,确保数字城管系统平稳运行。

郏县数字化城管为高效服务民生,不断建立健全信息收集机制,市民发现城市管理方面的问题后,可以直接拨打12319热线进行投诉反映,通过12319热线途径实现市民诉求与数字城管系统平台的无缝衔接,使群众遇到问题随时呼、有处诉,架起一座与百姓心连心的“桥梁”。同时,数字城管针对群众反映的突发性、疑难案件,随时启动应急预案,安排专业人员进行现场协调、督促办理,使百姓的各项诉求都能得到快速有效的解决,不断提高群众满意度和政府公信力。(通讯员 徐晓红)

(责任编辑:申琳)
关键词:平顶山 郏县
2017年世界华人文明交流经典案例征集

热点关注 更多>>

EON Reality携手郑州市金水区打造“AVR+5G+AI”智慧教育示范区
EON Reality携手郑州市金水区打造“AVR+5G+AI”智慧教育示范区 2020年8月11日,《基于增强现实与虚拟现实AVR智慧教育项目》培训会...[详细] 2020-08-11 17:16:37
形势日益严峻!黄河出现2020年第4号洪水
形势日益严峻!黄河出现2020年第4号洪水 黄委于当日发布黄河上游汛情蓝色预警,自8时起,启动黄河上游水旱灾...[详细] 2020-08-11 16:15:29
酒驾将长垣2岁男孩撞致截肢!67万赔偿苦等7年还没来!
酒驾将长垣2岁男孩撞致截肢!67万赔偿苦等7年还没来! 苦等7年的67万,截肢的孩子到底什么时候能用上?[详细] 2020-08-11 14:48:10

河南城记 更多>>

享受科学的乐趣!汝州市科协科普大篷车走进豫龙武校
享受科学的乐趣!汝州市科协科普大篷车走进豫龙武校 8月10日下午,汝州市科协科普大篷车开进豫龙武校,为学生们带来了一...[详细] 2020-08-11 16:44:59
点赞!开封:税务首席服务官在线 纳税人办税更方便
点赞!开封:税务首席服务官在线 纳税人办税更方便 教我如何填报信息,让我感受到了有耐心、很贴心、超暖心的纳税服务...[详细] 2020-08-11 16:43:37
惠民!“改”出来的幸福感——郑州老旧小区“变身记”
惠民!“改”出来的幸福感——郑州老旧小区“变身记” 50岁的陈林平近来感到满心欢喜:一是今年女儿名牌大学毕业,没了经...[详细] 2020-08-11 16:12:57

中华网河南 服务热线:0371-56279399
中华网河南投稿邮箱:henan@china.com

中华网简介|频道简介|地方招商|
豁免条款|地方招聘|联系我们

网上不良信息举报电话:15011319821