近年来，淮滨县政务服务中心结合优化营商环境条例，探索建立政务服务新模式，开通业务“受审分离”新通道，实现了线上“一网通办”、线下“一窗受理”。

“一网通办”，进一张网办全部事。企业、群众可通过客户端或移动端进入河南政务服务网、“豫事办”App，进入淮滨县政务服务中心页面选择待办事项，提交相关材料即可。

“一窗受理”，进一扇窗办全部事。企业、群众选择综窗办理业务，一个窗口可受理全部事项，让数据多跑路，群众少跑路。其他分区实现窗口“受审分离”，前台受理，后台审批，加速办结效率，为办事群众节省大量等待时间。

淮滨县政务服务中心陈芳强调，坚持持续推进“放管服”改革，加强“放管结合”，全面提升政务服务质量，打造一流政务服务。探索建立政务服务“直通车”联动协办机制，针对“急难愁盼”窗口反映事项，由分管领导包抓盯办，定期与相关股室进行会审，实现经办问题系统内部解决，切实为办事群众提供“兜底”服务。（郝昱玮 简洪博）

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