自开展“双争”活动以来，固始县公安局段集派出所青峰岭社区民警马建认真贯彻落实“派出所主防”的工作思路，下定决心要根扎基层，扎根社区，扎根辖区老百姓的心里，做真正无愧于民、无愧于名、无愧于心的优秀社区民警标兵。

开展社区警务工作就要理清思路、把准方向

全市“双争”工作方案为今年派出所工作指明了方向，理清了思路。他严格按照全市公安机关“双争”活动要求，以及县局和所里安排部署，认认真真开展社区警务工作。他主动转变角色，贴近群众、融入群众，与群众打成一片；他迅速转变思路，重新定位自己，不以管理者自居而以服务角色出现；他全天候对群众开放青峰岭警务室，使之真正成为接待群众的会客室、谈心谈话的谈心室、联系群众的工作室。

开展社区警务工作就要多做实事、多办好事

段集派出所青峰岭警务室位于段集镇南部，辖7个自然村，总面积56.07平方公里，有3074户11043人，其中流动人口97人。建立微信群，与群众开展互动。在工作中，他一个一个村民组走访，一户一户与群众见面，分别在7个村建立7个微信工作群。由于目前农村老人孩子居多，微信使用还不够普遍，他便通过走访工作并借助各村治保会力量，与他们外出务工的家人取得联系添加入群，确保每户均有人员入群。目前，7个微信工作群总共群成员3150人。每天及时与群众进行互动，收集社情民意，针对辖区实际发布关于道路交通、生活用火用电、儿童防溺亡等安全提示，得到了辖区群众的大力支持和点赞；做好交通疏导，积极服务旅游经济，保障群众增收。青峰岭警务室辖区大部分都是山区，环山绕水，风景宜人，近年来，随着旅游经济的快速发展，农家乐、米酒作坊逐渐增多，自古就有“青峰米酒赛茅台”之说。因此，每年春季青峰及周边村会吸引大量游客上山游玩，吃农家饭、饮小米酒。为了做好服务，进入春季以来，他和警务室其他人员一起在道路险要地带悬挂标语，不限时间地在景区路上穿梭，为外地游客引路。同时，他还逐家走访农家乐，与他们沟通在服务和饮食安全方面意见，确保游客玩得开心、吃得放心，群众有收入、能致富；积极开展“护茶”行动。青峰岭警务室所辖区域是该县南部山区茶产业主产区，清明前后大量劳动力上山采茶，出现家中无人的情况，他对走访重点区域和时间段进行规划，把晚上工作时间延长至21时，在采茶季，他和警务室其他同志驾驶警车时开警灯、拉警笛，不间断地在辖区巡逻，让群众真切地感到民警就在身边，安全就在身边。

开展社区警务工作就要注重细节、长期坚持

真心投入，倾听民声。他主动接近群众与他们聊天，聆听心声。同时他针对不同年龄层次以不同的姿态出现，通过投入真心付出真情，辖区群众不仅把他当成了熟人，更把他当成了亲人；嘴说万遍，不如实事一件。他主动上门服务，为行动不便的老人送户口本，把身份证送到群众手中。对于职责范围之外的，他帮助联系相关部门帮助办理，以实际行动解群众所忧；集思广益开展宣传。“双争”工作开展以来，青峰岭警务室共计发放警民联系卡1500余张，张贴宣传单1400余张，悬挂宣传条幅49条，利用文化汇演开展宣传4次，在微信群内互动100余次，通过不断宣传，快速提升了群众的知晓率。（金正义 余洪磊 汪连红）

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