“谢谢你们牺牲五一假期休息时间为我办理业务,解了我的燃眉之急,非常感谢”。五一假期来税务窗口办理二手房交易业务的赵先生对工作人员连声道谢。
五一小长假如约而至,有些人早早预定了出行的车票,享受着难得的假期;有些人踏上了回家的路,与久未谋面的亲人欢聚一堂。然而还有许多劳动者依然坚守在岗位,兢兢业业,无怨无悔,谱写着属于他们的“劳动者之歌”。
为进一步优化营商环境,解决企业群众“工作时间没空办、休息时间办不了”的难题,固始县税务局秉持以纳税人缴费人为中心的根本宗旨,不断创新工作方式,延长服务时间,于今年五一假期正式开启“365天不打烊”办税缴费服务,确保全年服务不减质、不断档。
周末和节假日期间,均有值班人员和值班领导值守,为纳税人缴费人提供业务办理、电话咨询、帮办代办、疑难解答等服务。同时,借助24小时“智慧办税微厅”、“云帮办”等平台,实现线上线下服务不打烊全覆盖。全年“不打烊”打破了地域和时间的双重限制,为纳税人缴费人带来了巨大便利,获得了广泛好评。五一期间,固始县税务局共受理各类税费业务58件,解答群众咨询25起。
税收营商环境,没有最好,只有更好。固始县税务局将持续落实优化营商环境各项工作要求,坚持开展“365天不打烊”服务模式,不断提升政务服务质效,方便企业群众办事,为纳税人缴费人提供更加便捷、高效的办税缴费服务。(金正义 瞿浩)
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