日前，农业银行淮滨马集支行大堂经理在开展网点巡查工作时，在ATM的取款机旁发现一部客户遗失的手机，他当即向网点内勤行长汇报了情况。

在内勤行长的见证下，通过监控录像确认失主后，大堂经理第一时间致电失主紧急联系人告知客户手机丢失情况。

当天下午，失主赶到银行，表示是接到银行电话后才发现手机不见了。经再次身份确认后，网点大堂经理将手机归还给失主。失主表示非常感谢，并对网点工作人员拾金不昧的高尚品德、认真负责的工作态度和优质的服务予以高度赞扬。

事情虽小，却暖人心。农业银行淮滨马集支行始终坚持“服务至上”理念，以自己的实际行动传递正能量，为客户解难事、办实事、做好事，以更加优质、舒心、便捷的金融服务擦亮农行品牌。（郝昱玮 刘城旭）

标签：