为不断提升为民服务能力，优化便民利民惠民措施，全力做好营商环境各项工作，更好地服务经济高质量发展。近日，信阳市平桥区民政局召开优化营商环境专题会议。

会议就如何持续强化人员素质培训、优化业务经办流程、提高经办服务效能等方面做了详细解读，旨在通过实实在在的措施不断提升企业群众的获得感和满意度，助力营商环境再提升。

强化培训做“加法”。以建设“五会”型干部建设为抓手，通过业务培训学习、政策理论学习、经验交流分享等形式促进各项社保业务融会贯通、互知共知，营造学政策、懂业务、精业务的良好氛围，切实增强为民服务本领。

流程优化做“减法”。梳理整合高频服务事项，进一步精简材料、合并环节，根据各项业务的经办时限、业务量、办理形式进行划分，即时业务受理后当场办结，转办业务、承诺业务按承诺时限办结，后台业务统一处理。

服务高效做“乘法”。全面推进“互联网+社保”模式，充分利用网上经办平台、手机APP以及自助服务设备进行查询受理，拓宽“网上办”渠道；通过便民服务合作网点延伸服务触角，为企业群众提供“就近办”，着力构建“15分钟”社保服务圈，打通服务群众“最后一公里”。（郝昱玮 彭莹莹）

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