为深入优化营商环境工作，积极打造以服务企业和用户为中心的服务体系，罗山县燃气公司认真履行服务职能，持续升级供气报装一站式服务，加大网办服务力度，优化精简办事手续，打造智慧燃气，实现报装流程“网上办，一窗办，一次办，融合办”目标，不断营造更优质更便捷的营商环境。

结合罗山实际，协助牵头部门相继出台了《罗山县“我要办理燃气报装一件事”实施方案》、《罗山县“水电气信联合报装一件事”实施方案》、《罗山县“水电气更名过户一事办”实施方案》等文件，不断加大优化营商环境工作力度，不断推进优化营商环境工作的落实。

设立了水电气共享营业厅。为了提升政务服务效能，助力优化县域营商环境，该县城管局会同大数据局，联合水电气等相关部门，在县政务服务大厅开设了水电气一站式服务专窗，实现了业务共享办理。业务范围涵盖自来水、电力、天然气等公用事业的联合报装、费用缴纳、更名过户、咨询、报修等，实现了水电气业务办理的横向联通。

增加了自动缴费机。为方便IC卡用户随时随地都能充卡缴费，燃气公司斥资购买了易自助自动服务机，安装到24小时便民营业厅，不用再等到燃气公司营业时间才能给IC卡充费。

扩大投入，增加网上办理业务的比重。为方便用户交费，不用特意跑到收费大厅排队交费，燃气公司投入资金和人员，切实发挥“微信公众号”的作用，实现了涉气业务的网上办理，报装、交费、过户、查询、报修、电子发票等均能实现网上办理。

该县燃气公司的一系列举措，赢得了市民的纷纷点赞，供气服务者也用实际行动诠释了获得用气新机制。（郝昱玮 彭莹莹 郑久宁 吴亚萍）

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