自今年年初以来，信阳市银行业协会紧紧围绕着省银行业协会“文明规范服务提升年”活动实施方案，在全辖范围内开展服务提升工作，通过专题培训、观摩学习、交流推进会、督导调研和检查评估推进服务提升工作扎实开展。11月17日，河南省银行业协会文明规范服务检查验收组一行到信阳开展A类网点检查验收工作。

验收当天，省银协检查小组对中国银行信阳城西支行进行实地验收。检查组一行认真听取了中国银行信阳城西支行关于服务提升年工作的情况汇报。随后，检查组通过现场查看、调阅录像和查阅资料等方式，按照《河南省银行业营业网点文明规范服务提升标准》，对被查机构的文明规范服务提升工作进行了全面复查。检查小组对被查机构的文明规范服务提升给予了肯定，并提出指导意见。

验收期间，省银协服务部邓方方一行二人对现场验收工作进行了现场督导检查。

接下来，信阳市银行业协会将以此检查验收工作为契机加强宣传引导，发挥平台的沟通交流作用，通过组织协调、上下联络，切实提升辖内银行业机构服务管理水平，努力打造信阳市银行业服务品牌。（郝昱玮 李泽昌）

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