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​信阳市平桥区:为民办事“不打烊” 延时服务暖人心

​信阳市平桥区:为民办事“不打烊” 延时服务暖人心
2023-12-21 11:40:07 来源:平桥区委宣传部

“耽误您下班了,加班加点为我们办事,你们的服务质量现在越来越高了!”12月19日,已是18时许,在信阳市平桥区政务服务大厅,刚刚办完不动产事项的陈女士感激地对窗口工作人员说。

延时服务是信阳市平桥区政务服务中心践行主题教育“我为群众办实事”推出的惠民活动之一,该中心始终秉持“以人为本”、高效便民服务理念,按照“一窗受理、集成服务”模式,针对年底办事群众多、业务量大、天气寒冷等现象,设置“潮汐窗口”,开辟“绿色通道”,严格落实服务事项“即时办”“及时办”“延时办”,发扬“店小二”精神,推行“延时服务”、“预约服务”、“上门服务”、“代办服务”等惠民措施,最大限度满足企业主体和群众需求,“最多跑一次”不让群众多跑路、跑空路。截至目前,延时服务时长350小时,办结事项820余件。

​信阳市平桥区:为民办事“不打烊” 延时服务暖人心

延时服务 余海寿 摄

延时服务延长的是办公室的灯光,展现的是政务服务发展的新业态,获得的是市场主体和群众的认可。该区政务服务中心负责人表示,“我们结合主题教育,本着‘用真情打动人心、用高效便利群众’的理念,做到群众不离窗口、我们不下岗位,让群众真正感受到有速度更有温度的优质服务,实现群众满意度再提升、幸福感再增强、营商环境再优化。”(郝昱玮 余海寿)

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(责任编辑:盛夏)