“平时工作忙，我从外地专程回来办房产证，听说政务服务大厅周末还可以办理不动产业务，而且我大约半小时就办完了，服务太贴心了。”市民戴先生说道。

据了解，该县积极推进化解问题楼盘矛盾，为进一步搭建好企业和群众沟通的桥梁，该县在政务服务中心设置问题楼盘化解工作专项小组。

该县政务服务中心通过优化流程来减少环节和时限，精简了申请受理和缴费发证等环节，将不动产登记一般登记、抵押登记等业务压缩至0.5个工作日内办结，其他登记业务也实现了1小时内办结，并通过和相关部门数据的实时共享，实现了不动产登记相关材料的“免提交”或“零提交”，减轻了群众的办事负担。

为了进一步优化服务，该县政务服务中心开展了一系列绿色通道服务和延伸便民服务，设立了企业绿色专窗、帮办代办服务台、网办自助服务区等，为服务对象提供帮办代办、上门服务、延时办理、容缺办理、免费邮寄等服务。“企业首席服务官”服务、“交房即交证”服务、“交地即交证”服务等多项措施的落实，为企业和群众减少了办结时间。

该县政务服务中心主任陈芳表示，要进一步搭建好企业和群众沟通的桥梁，积极解决类似群众问题楼盘办证难的问题，切实为企业和群众提供高效优质的服务。（郝昱玮 李泽昌 简洪博）

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