“实在不好意思，已经下班了还耽误你这么久的时间，你们这的服务真是太赞了，老百姓办事方便多了。”近日，前来息县政务服务大厅办事的市民张先生十分感慨。

当天，张先生因事耽搁了办理教师晋级评审业务的时间，等他急匆匆地赶到办事大厅已到了下班时间。张先生以为今天要白跑一趟，看到其焦急的眼神，工作人员主动提供延时服务，耐心细致指导张先生填写表格，整理材料，很快将业务办理完成，随后还一丝不苟地逐一交代业务后续注意事项。工作人员认真负责的工作态度赢得了张先生的高度称赞。

这样的“延时服务”在政务服务中心办事大厅时常出现。为了最大程度地利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，政务服务中心积极推行延时服务，做到了延时“不断档”、政务服务“不打烊”，有效解决了企业和群众“上班没空办，下班办不了”的困扰

据了解，息县政务服务大厅窗口将继续坚持换位思考，采取更多的“惠民生、暖民心”举措，进一步提高服务质量，提升服务效率，让前来办事群众高兴而来，满意而归。（郝昱玮 龚子歌 吕伶仪 李玲）

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