近年来,淮滨县政务服务中心探索实施了多项优化营商环境措施,为企业、群众办事提供了人性化和高效的微笑服务。其中,“迎商”服务重点打造了“助企惠客厅”,为有合作意向的政企或企业之间提供合适的洽谈环境,开拓了“双赢”局面,进一步助力了营商环境。
此外,该县政务服务中心建立“一站式”服务大厅,提供各类行政审批和服务事项的集中办理,方便企业和群众办事。简化办事流程,通过精简和优化办事流程,减少企业和群众的办事环节和时间成本。推进“互联网+政务服务”,利用互联网技术,实现网上办事、移动办事,提高办事效率。加强窗口工作人员培训,提升窗口工作人员的服务意识和业务水平,确保服务质量。建立反馈机制,通过建立企业和群众反馈渠道,及时了解服务中存在的问题和不足,不断改进服务质量。
淮滨县政务服务中心主任陈芳表示,“助企惠客厅”的建立体现了让企业群众满意的服务宗旨,为项目提供良好的孵化环境,未来将进一步采取实质性措施助力优化营商环境。(郝昱玮 李泽昌 简洪博)
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