为方便企业、群众能够好办事、快办事、办成事，潢川县政务服务中心实行材料预审和咨询窗口前移制度，开展“分诊式”服务，提前预审材料，分类引导，减少人员聚集，打造安全高效便捷的办事环境。

潢川县行政审批和政务信息管理局、县政务大数据中心突出服务前移，在政务服务中心入口处及各楼层网办区设置预审窗口，根据每日承办重点事项和高频次事项，安排相关部门首席代表和综合窗口工作人员，开展材料预审、业务咨询和政策宣讲服务，有效地分流了办事群众，减少群众等待时间，避免企业和群众长时间等待后因材料不齐全而无法办理业务的情况发生。

同时，局、中心突出机制融合，将材料预审制度与一次性告知、首问责任制、绿色通道、容缺受理、事前承诺等服务机制结合起来，丰富材料预审方式，采用现场预审前移、材料电话预审和网上预审多种方式，实现让群众少跑腿、少等待。（郝昱玮 龚子歌）

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