“我十一点半到大厅办理业务，有点担心上午不能办完，还好发现增加了临时窗口，临近下班我的业务开始受理，工作人员到下班时间仍然帮我办理完成，服务太好了。”市民张先生说道。

据悉，该县政务大厅为应对春节办事高峰，出台并实施了多项服务措施，包括启动“潮汐窗口”、提供“延时服务”、办结结果“免费邮寄”等有力措施，为优化营商环境和提升群众满意度奠定了扎实的基础。

增设并启动“潮汐窗口”，以应对春节办事高峰。这一举措是在常态化服务的基础上进行的，目的是分流办事人群，减少等待时间，提高办事效率。中心还提供了自取和免费邮寄两种办结结果领取方式，以满足市民和企业的不同需求，这种灵活的服务方式让办事变得更加便捷和高效。“你不办完，我不下班”是为临近下班仍在排队的群众提供延时服务，让群众少跑路，保障办事群众、企业的实际办事需求。

政务服务中心主任陈芳表示，淮滨县2024年“春节模式”已开启，中心确保安全生产，将安全放在首位，针对消防安全和网络信息安全做好日常隐患排查工作。在此基础上，出台多项便民利企措施，以热情饱满的服务态度，打造一流的标准、一流的服务、一流的形象，进一步推动审批提速、服务提质、办事提效。（郝昱玮 李泽昌 简洪博）

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