3月5日，身在苏州工业园区的黄女士，因户籍变更，需办理残疾人证迁移业务，黄女士在苏州工业园区政务服务中心提出“跨省通办”业务申请，罗山县政务服务中心残联窗口收到申请后，立即通过跨省通办平台上传其原始办证资料，黄女士跨地域当天成功办理了残疾证迁移，大大节约了办事时间，避免了多次跑动。

为持续深化政务服务“跨省通办”改革，强化政务服务领域交流合作，打破政务服务地域壁垒，解决异地办事“多地跑、折返跑”的难题，罗山县扎实开展政务服务“跨省通办”工作，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，为深化“放管服效”改革、优化营商环境提供重要支撑。今年以来，办理“跨省通办”事项2600多件。

一是梳理“跨省通办”事项清单。按照成熟一批、推出一批、公布一批的原则，在全国和全省公布的政务服务“全国通办”“跨省通办”事项清单基础上，围绕医疗、社保、公安、公证、市场监管等重点领域，罗山县进一步梳理办事频率高、需求量较大、群众获得感强的事项，目前梳理出政务服务“跨省通办”事项共854项，汇总形成《罗山县政务服务“跨省通办”事项清单》，并及时向社会公布。

二是建立“跨省通办”协作机制。罗山县与湖北省安陆市、江苏省苏州工业园区等9个省市县（区）签订点对点“跨省通办”协议，加强了与其他省份的协作，建立起政务服务“跨省通办”协作机制。通过信息共享、互认互信等方式，实现政务服务事项的异地办理，极大方便了企业群众办事。

三是设置“跨省通办”服务窗口。在县政务服务大厅开设“跨省通办”特色窗口，针对申请人跨区域办理的事项，采取协调联系、异地材料代收、证照代收等多种形式予以办理，通过网络信息技术、视频连线完成收件预审、现场受理、发放证照文书等环节，同时推行免费邮寄，用“快递跑”取代“群众跑”，方便企业和群众寄递资料。

下一步，罗山县将持续推进“跨省通办”工作，并不断加强宣传和推广，提高企业和群众对“跨省通办”业务的认知度和使用率。同时，积极收集企业群众的反馈意见，不断优化服务流程和提高服务质量，确保“跨省通办”业务能够为企业群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务体验。（郝昱玮 彭莹莹 龚鑫 侯灵英）

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