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​牛仕浩:贴心服务助力春茶寄递 保驾护航“富民叶”

​牛仕浩:贴心服务助力春茶寄递 保驾护航“富民叶”
2024-05-09 15:26:59 来源:信阳邮政

进入采茶季后,信阳邮政郊区分公司的牛仕浩几乎“住”在茶园里。

“收茶的人都知道茶叶基本一天一个价,所以茶商和茶农们对寄递时效要求特别高。”据牛仕浩介绍,为了保证消费者第二天上午能收到新鲜的茶叶,信阳邮政在产茶区附近增设了临时揽收点。“一个电话,我们立刻上门服务。”

为有效做好春茶市场宣传工作,牛仕浩带领揽投人员连续半月投身市场,不断布放、补充春茶帐篷,时常工作至深夜,同行看到后都不禁感叹“一天没有去,放眼全是绿”。

同时为了让收寄人员更好地服务茶农茶商,牛仕浩放弃自己的休息时间,在各驻点轮巡,了解揽收人员情况,不厌其烦教导、提升揽收人员能力水平,并在夕会上为大家分析、总结经验。在他的帮助下,各驻点业务水平以最快速度提升。

时限是底线,也是快递业的生命线。明前春茶市场波动较大,同一天邮件早上与晚上采摘价格都有不同,所以茶农、茶商对时限要求极高,但是因邮路时间节点要求,部分邮件夜晚收寄后只能第二天才能运输发运,牛仕浩在了解情况后,告知揽投员及客户,如有邮件未赶上当频邮车,一定要及时与他联系,因为牛仕浩会驾驶着私家车,赶往收寄点将客户邮件送往邮件处理中心,争取第一时间将客户茶叶发寄出去。

“邮政每年都有专人过来对接,服务上门,并且还很优惠,所以我们都选择邮政寄递茶叶!”看着正在忙碌的牛仕浩,茶农刘先生点赞道。(郝昱玮 李泽昌)

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(责任编辑:周程新)