近日，潢川县积极推动政务服务创新，将16项政务事项下沉至县城小区，设立了“政务服务帮办代办驿站”，旨在进一步方便群众办事，提高“三服务”绩效。

“政务服务帮办代办驿站”的设立，是潢川县委、县政府深入贯彻落实“放管服效”改革精神，推进政务服务向基层延伸的重要举措。驿站通过整合各类政务服务资源，为社区群众提供一站式的帮办代办服务，让群众在家门口就能享受到高效、便捷的政务服务。帮办代办驿站配备了专业的政务服务工作人员，直接与潢川政务中心工作人员进行对接。他们经过业务培训和面授实操，能够熟练办理延伸至小区的各类政务服务事项。

目前，居民在驿站内可以进行政策咨询、社保/医保信息查询、养老待遇资格认证、新生儿参保等各类共计16项业务办理，无需再跑到县政务服务中心排队等候。同时，驿站还提供帮办代办服务，对于一些老年人、残疾人等行动不便的群体，工作人员会主动上门提供代办，真正实现了政务服务“零距离”。

“政务服务帮办代办驿站”的设立，不仅方便了群众办事，也提升了政府部门的形象和服务水平。这一创新举措的推广和实施，将有力推动该县政务服务的现代化建设，为构建更加和谐、宜居的社会环境贡献力量。

下一步，潢川县将继续深化政务服务改革，不断优化政务服务流程，推动更多政务服务事项下沉基层，为群众提供更加优质、高效的政务服务。（郝昱玮 李泽昌）

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