去医院看病,总要先办一张医院专属诊疗卡,充值、续费、退费颇为麻烦。11月24日,郑州社保卡又添新功能,可直接替代诊疗卡,进行在线挂号,亦可共享门慢处方、视频问诊、送药到家等便捷服务。
东方今报·猛犸新闻记者 付雨涵 实习生 黄亚芳/文图
【发布】就医一卡通医保线上行社保卡多项服务新模式上线
11月24日上午,郑州市“就医一卡通医保线上行”新闻发布会在郑州市中心医院举行,这标志着郑州市“就医一卡通医保线上行”“门慢处方共享、在线挂号、视频问诊、送药到家”服务新模式正式启动。
参保患者不用办理诊疗卡,通过社保卡完成建档、挂号、就诊、结算、查询等全流程就医服务,实现诊疗信息、结算信息实时共享,极大地提高了就医效率,解决了到一家医院就办理一张诊疗卡、一人拥有多张诊疗卡的困扰,实现社保卡就医一卡通。同时,结合支付宝、微信的信息共享功能,通过人社系统基础信息平台认证后为参保人签发电子社保卡,即可使用医保个人账户进行诊间结算,免去就医过程中各种排队缴费的麻烦,实现患者“移动就医”,助力破解医院“三长一短”(挂号时间长、候诊时间长、取药时间长、就诊时间短)难题。
“今年以来,电子社保卡签发人数已达到200多万人,全市650余家药店和6家医院支持医保在线支付,近期还将有11家定点医院接入运行;4万余人持社保卡办理医院内各项诊疗业务,累计在线支付达到12万多笔、1566万余元,将门诊就诊流程时间缩短了约三分之一,大大提高了医院的服务效率。”郑州市人社局局长赵新民介绍。
【打探】全国领先的“门诊特殊病种处方共享平台”到底是怎么运作的
记者了解到,目前郑州市享受医保门诊规定病种和重特大疾病待遇的参保人共有179880人,这部分人需要长期用药,同时大多年龄偏大,频繁到医院就诊、取药十分不便。郑州市人社局依托“互联网+社保”开发运行全国领先的门诊特殊病种处方共享平台,无疑是一种福音。
目前,郑州市人社局选择郑州市中心医院和张仲景、大参林部分定点药店作为试点单位,开展门诊慢性病处方共享、在线挂号、视频问诊、送药到家等新服务试点。在线下流程中,医保慢性病患者在定点医院完成就诊后,医生开具的处方会自动上传至处方共享平台,平台会将处方信息和能够取药的药店信息通过短信推送给患者,患者按照短信提示内容可以选择一家药店完成线下购药,药店通过读取参保人社保卡或者电子社保卡二维码来调阅处方信息,核验后完成处方打印和售药工作。
如果不愿意跑去医院就诊、奔波取药,线上也可完成这些服务。医保慢性病患者可以通过“郑州市社保卡”微信公众号在线问诊和门慢购药功能进行在线挂号,并向医生发起视频问诊,医生根据问诊情况开具处方并上传处方共享平台。上传成功后,平台会自动定位患者当前位置并匹配满足处方的周边药店供患者选择,患者确认药店后可以选择门店自提或者送药到家。如果选择送药到家,输入送药地址和联系方式并在线完成结算,平台将把配送信息发送至患者选择的药店,药店完成配药并通过专业配送团队向患者配送。
值得关注的是,目前,处方共享平台暂支持异体器官移植、伴严重并发症的糖尿病、帕金森氏病、急性脑血管病后遗症、冠状动脉粥样硬化性心脏病(非隐匿型者)、高血压病(伴靶器官损害)、慢性支气管炎肺气肿、慢性心力衰竭、高脂血症、终末期肾病(门诊腹膜透析)10种职工普慢病种和慢性粒细胞性白血病、I型糖尿病、非小细胞肺癌、胃肠间质瘤、外周T细胞淋巴瘤、肾癌、胰腺神经内分泌瘤、肾血管平滑肌脂肪瘤、肝癌、甲状腺癌、多发性骨髓瘤、前列腺癌、肌萎缩侧索硬化、特发性肺纤维化、急性早幼粒细胞白血病15种职工重特大病种(有具体治疗方案)申报患者使用处方共享服务,覆盖药品达到919种。“随着业务的不断推广,平台会逐步接入更多的定点医药机构和更多病种。”郑州市人社局医保处相关负责人介绍。
【展望】打通信息互通“瓶颈”实现政务部门全覆盖
小小一张社保卡,承载的功能越来越多,这既是落实“放管服”“最多跑一次”改革,同时也是深入推进“互联网+人社”各项便民服务的有效途径。
目前,郑州全市已累计制发社会保障卡952万余张,实现了城乡各类参保人员全覆盖。“下一步,我市‘互联网+社会保障’建设工作将依据‘惠民人社’‘数字人社’建设思路和市政府‘智慧城市’建设规划,继续将社会保障卡作为人社系统各项政策落实和业务经办的主要承载体,力争打通各职能部门之间信息互通‘瓶颈’,实现全市政务部门的全覆盖应用,成为重要的个人身份电子凭证。”赵新民说。
赵新民还透露,下一步,社保卡还将集合城市一卡通功能,逐步将公共交通、加油、出租车付费、借阅图书等民生服务纳入应用范围。逐步扩展充值卡、购物卡等小额电子钱包服务,实现政务服务、公共服务、金融服务三大领域“社会保障卡一卡通”,改变人们“社保卡就是医保卡”的固有印象,使社会保障卡功能得到充分激活、业务范围得到充分拓展、服务层次得到充分提升。