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奔驰4s店修车不一定要更换原厂部件?郑州汇升被同行打脸

2019-04-23 08:39:11  来源:河南广播电视台   

最近一段时间,河南广播电视台新农村频道《天天315》一直在跟踪报道郑州汇升奔驰为消费者更换“三无”发动机部件一事。

对于郑州汇升奔驰4S店为消费者更换“三无”发动机部件的行为,郑州市工商行政管理部门做出了建议对4S店罚款24万余元的处罚决定,但汇升奔驰对此处罚决定表示异议,申请召开面向社会的听证会。4月2日上午,关于此事的行政处罚案件听证会举行。

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听证会上,郑州汇升奔驰4S店表示,没有任何法律规定必须为消费者更换原厂部件。而此说法一出,郑州的多家4S店炸开了锅。不少奔驰4S店的销售人员发朋友圈澄清:“该4S店的说法十分荒唐,为消费者修车时使用原厂部件,不仅是正规操作,更是应该遵守的底线。”

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随后记者致电了北京奔驰总部,厂家表示这是销售商的个体行为,他们会对这一情况进行调查了解。

奔驰4s店修车不一定要更换原厂部件?郑州汇升被同行打脸

目前,消费者蔡先生已经将自己的车辆转送到郑州的另外一家汽车4S店,该店已经从厂家发来了原厂变速箱,为车辆进行更换。蔡先生也已经聘请律师,将诉状上交法院,目前正在走立案程序。

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(责任编辑:耿倩)
关键词:奔驰4S店 耍无赖
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