近日

赵女士求助说

今年2月份

她在郑州东风雪铁龙店订了一辆车

赵女士本打算交全款提走车

但因为家里突然变故

她便和4s店商量办理分期

由于分期一直办不下来

就一直没来签订正式的购车合同

车也一直没有来提

现在

4s店让自己马上凑钱把车提走

否则车子卖别人了

定金也不退了

特派员了解基本情况后

陪同赵女士来到4s店

咨询事件相关状况

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在特派员的协调下

4s店最终同意为赵女士保留定金3个月

赵女士需要在8月底之前

在4s店完成订购新车

否则1万元定金作废

4s店也表示会继续履行同样的优惠服务

双方最终现场达成协议

小编想说的是

不管是购车也好

还是订购了其他商品

出了意外情况

消费者应该及时和店方沟通

问题不是拖着就能解决的!

好在有了特派员的介入

双方也找到了解决方案

及时避免了损失的产生