“双11”你的快递收到了吗?记者从郑州市邮政管理局获悉，今年“双11”购物狂欢节期间，郑州市邮(快)件处理量达到1.84亿件，较去年同期增长47%。从“双11”当天到11月18号，郑州全市共揽收邮(快)件4126万件，同比增幅超过22%，投递3903万件，中转1.03亿件。其中，11月12号达到旺季处理最高峰，当日处理量突破2685万件，同比增长44.9%。

郑州市邮政管理局相关负责人表示，2019年是邮政行业“双11”旺季保障的第11个年头，全行业各环节仍站在“小快递、大民生”的高度各尽其责，积极采取各项保障措施，确保旺季安全平稳运行。

如何保障快递及时送达，避免快递量暴增导致“快递”变“慢递”?该负责人表示，今年的旺季保障更加集中凸显出服务时效的提升。一是企业在前端做好了前置仓、云端设施的建设，减少了道路干线运输时限;二是科技助力再提速。一些品牌企业持续更新并投入自动分拣设备，分拣处理能力达到了50%以上的提升;三是预售订单的出现让电商可以提前准备、提前发货，实现了大批“双11”凌晨支付尾款的订单在当天早上就能送到消费者手中;四是行业持续推进末端配送融合发展。“双11”来临之际全市已建成乡镇快递与电信业务综合服务网点15个并实际投入运营，对比合作前后门店形象、服务质量、服务时效均产生了质的变化。

大象新闻·河南新闻广播记者 付艳波