“去年兴高采烈买了一辆新能源汽车，没想到现在却特别尴尬，因为充电真的太难了，为什不能么多增加些充电桩呢?”随着节目现场问政嘉提出的疑问，3月21日晚，本期《百姓问政》在河南公共频道播出。
本期《百姓问政》接受问政的单位是河南省发展和改革委员会。
河南省发展和改革委员会副主任省能源规划建设局局长高义
省发展改革委员会党组成员副主任李迎伟
省政府重点项目建设办公室主任石新宽走进演播室，与全省观众对话交流，直面问题，就群众关心关注的新能源汽车发展、项目落地、双替代供暖优惠补贴如何加快落实、社会信用体系建设等热点现场答疑解惑。
1、公共充电桩少，私人充电桩小区不让进，新能源汽车充电为何这么难？
省发改委副主任：制定充电设施建设实施办法 完善优化充电设施规划布局
节目一开始首先播放了记者的调查短片：在郑州市建设和迎宾路的国家电网充电站，几位正在排队等待充电的新能源车主面对记者的采访纷纷吐槽了起来：1、充电桩太少了，遇到高峰期充电排队更是常事。 其中一位新能源车主表示自己就曾遇到过因为抢充电桩而打架的事情。2、管理不规范，很多充电桩坏了也无人修理。在建设路的医学院附近的国家电网充电站，一共5个慢充充电桩就坏了3个。
面对这种情况省发改委副主任高义表示：新能源汽车做为新兴的行业，在发展过程中确实存在一些问题，主要有两方面问题，一是充电桩总量确实偏少;二是布局、管理不完善，造成找桩难，而不同的品牌车型、充电桩规格不一样， APP等互不兼容，又造成有车找不到桩、找到桩却充不了电和“僵尸桩”等情况共存，加剧了充电桩不足的问题。而充电设施利用率不高的另一个原因就是运营管理不规范，企业维护能力、维护意愿不高，造成很多充电桩坏了无人修，或维修周期长。
公共充电桩少，那在自己的车位上安装充电桩总可以吧?然而这一想法实施起来也是困难重重，在记者走访的几个小区中，有的是被物业直接拒绝，有的则是要求额外交几千元钱的增容费才能安装。而物业不同意安装充电桩的理由，要么是担心用电量过大可能影响全楼用电，要么则是小区没有安装先例。然而记者却了解到，早在2019年5月19日，河南省人民政府办公厅就已发布了《河南省加快新能源汽车推广应用若干政策》，其中第16条明确规定：小区物业管理机构对达到消防安全条件的充电设施项目应积极配合，按照有关规定办理安装手续。可是这一政策真正落实起来却成了难题。公共充电桩数量少、私人充电桩小区又不让进，为什么新能源落充电桩落地这么难呢?
对此，高义主任解释说：无论公共充电桩还是私人充电桩，关于落地难的问题根源都是一个，就是用地难。早期的土地规划中没有为新兴的充电设施预留充足的土地，而小区里居民对电动汽车充电安全问题也是疑虑颇多，“邻避效应”造成充电设施落地难问题更加突出。
围绕解决新能源汽车充电桩不足的问题，高义主任在节目现场表示省发改委已经着手开始推进相关方面的工作：首先是加强引导，及时调整编制充电设施建设专项规划，二是不断调整完善支持政策，第三是由住建部门牵头，针对矛盾较为集中的现有停车位建设充电设施问题、进小区难的问题，研究制定实施的办法;第四是构建全省充电设施智能服务平台，实现互联互通，提供充电设施监控和准确便捷充电服务，争取实现一个APP“充遍河南”。
双替代供暖用户有设备购置补贴和取暖优惠政策
村民：不清楚！ 没领到？
河南省发改委：
针对部分群众反映的对于双替代政策不了解，有的地区则是没有享受到优惠补贴的情况。高义表示：一方面有宣传不到位的原因，另一方面也有少数地区补贴发放进度慢的问题，对于发放慢的地市省发改委已经会同财政部门进行了督促，加快发放。
下一步，省发改委还将组织地市进一步梳理排查，对于反映未享受到补贴的用户，督促地市抓紧核实，及时将补贴资金发放到位;同时，为了让群众有更直接的感受，已经要求供电、供气部门完善相关收费系统，在居民缴费信息中明确享受优惠的金额。
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重点项目建设办公室主任 ：主体部分已封顶 会加快推进
针对群众反映的省科技馆新馆工程进展缓慢的问题，记者了解到作为省重点项目，该项目是2015获批，原计划16年开工建设，19年底投入使用，然后记者在项目所在地了解到该项目直到19年元月1日才正式动工，直到目前依然是在建状态。
省政府重点项目建设办公室主任石新宽在《百姓问政》节目现场回应称，该项目未按计划实施的问题，原因有两个方面，一是科技馆新馆项目体量大结构复杂，经过了较长时间的研究论证。二是当时“放管服”改革还不够到位，在一些前期手续办理上确实存在效率不高的情况，一定程度上影响了项目进度。但是，2018年7月，省科技馆新馆工程明确由省发改委组织实施代建之后，项目建设实施进度明显加快，仅用了一年时间便实现了工程主体封顶。
同时，石新宽主任表示：在推动重点项目建设方面省委省政府高度重视，我省有一套完善的推进工作机制，接下来也将会出台《河南省重点项目建设协调服务办法》，为重点项目高质量建设提供可靠保障。
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省发改委：这是误读！
据了解，我省于2016年建设全省一体化公共信用信息平台信用河南网站，用以归集、记录、共享公开的信用信息，但是很多人对于究竟哪些行为会纳入社会信用记录表示并不是很清楚，而节目现场更是有观众提出疑惑闯红灯、欠缴物业、水电费等行为是否也会纳入信用记录?
对此省发改委副主任李迎伟表示：2019年11月29日，省十三届人大常委会第十三次会议审议通过了《河南省社会信用条例》，并将于今年5月1日起施行，《条例》规定社会信用信息实行目录管理，也就是说只有被列入信用信息目录的行为信息才会被纳入信用记录。
违规停车、闯红灯等仅在公安部门记录留痕，并不纳入社会信用记录。对于群众担心的欠缴物业、水电费等行为是否会纳入信用记录，李迎伟主任解释说，普通的欠缴水电气暖、通讯、有线电视、网络、物业管理费的并不会纳入信用记录，但是经法院判决的恶意欠缴水电费的行为将被纳入不良信用记录，受到失信联合惩戒。
李迎伟主任表示，如今个人的信用已经像我们的第二张身份证一样重要，我们要像珍视自己的眼睛一样去珍视它。
在50分钟的节目中，观察员和问政团嘉宾就老百姓关心关注的问题与省发改委的领导展开了充分的讨论。省发改委副主任高义在节目最后表示：将把节目中反映的问题，作为下一步改进工作的重要抓手，把老百姓的诉求和期盼作为开展工作的原动力，努力把工作做得更细更好，为全省的高质量发展添彩出力。
