大家的快递都收到了吗？

小快递大民生。2020年是快递行业“双11”旺季保障的第12个年头，在疫情防控常态化的背景下，如何做好今年的旺季服务保障工作呢？

5日，记者从市邮政管理局了解到，今年“双11”呈现出新的特点，各大电商平台纷纷启动双11预售，今年消费者可分两波购买，11月1日-3日是第一波，11月11日为第二波。这意味着，今年双11比往年多了3天，消费者在11月1日就可以付预售商品的尾款，提前10天收到货。据统计，11月1日—3日，全市快递业务量达到1920万件，投递量达到1023万件。据初步预计，11月11日—17日期间，全市快件处理量将达到2亿件。

市邮政管理局相关负责人表示，今年的“双11”旺季保障仍然以促服务提时效为主，“双11”期间，全市预计新增邮（快）件处理场地15.9万平方米、干线运输车辆1900多辆、末端投递车辆1万余台，旺季保障人员2万余人。结合快递业绿色包装相关工作要求，新增16万绿色环保袋。（记者 张倩 文/图）