为进一步提升审判质量、效率和司法公信力，优化社会效果，郑州中院向社会公开爱民实践服务承诺“十件实事”。

1 积极推行网上诉讼。实现网上立案、网上交费、网上流转材料无障碍，推进网上开庭、网上调解、电子送达；强化一站式解纷机制和一站式诉讼服务中心建设。

2 优化法治化营商环境，着力化解企业破产难题。强化诉前调解、简易程序、速裁程序的适用，大力推行网上询价、网上拍卖。完善破产案件管理平台，对经营困难但有发展前景的企业实行破产保护，依法重整和解，建立健全解决企业破产系列问题的府院联动机制。

3 加大普法力度，积极营造良好法治环境。开辟“家事”审判课堂。开展送法进校园、社区、企业、工地、乡村等普法活动。通过“法院开放日”等活动，强化审判公开。

4 发挥环境资源审判职能作用，依法服务保障打赢环境污染防治攻坚战。开通涉生态环境保护非诉执行案件绿色通道。积极推进环境公益诉讼案件审理，认真组织全市法院开展“6·5环境日”集中宣传活动。

5 加大知识产权保护力度，定期公布典型案例。采取送法进企业、园区、高校、市场等形式，大力宣传知识产权保护。加大对侵害商标权及不正当竞争行为的打击力度，强化知识产权惩罚性赔偿措施适用。

6 畅通信访渠道，着力化解信访矛盾纠纷。开展涉诉信访积案集中清理活动，提前公示两级法院接访计划，开通网上信访、电话约访，畅通信访渠道。

7 规范执行管理，提升执行质量和效率。公布全市法院执行部门团队长以上干警联系方式，主动接受监督。建立执行信访值班制度，妥善处置涉执信访案件。

8 实施“护薪”行动，对涉农民工工资案件开辟优先立案、优先执行、优先兑付执行款的“绿色通道”。加快推进失信被执行人信息共享与运用，“以惩促执”打击失信行为。

9 大力推进信息化应用建设，深化道交一体化平台运用，打造5G智慧法庭，搭建庭审直播、诉讼导航、电子档案等司法公开平台，进一步推进诉讼便利化。

10 梳理有关问题楼盘的涉诉问题，从法院角度提出综合解决对策，宣讲裁判法律效果和社会效果俱佳的示范案例。（郑报全媒体记者 鲁燕 通讯员 付加才）