7月29日下午，河南省政府新闻办召开新闻发布会，河南银保监局党委委员、副局长马超在会上通报了此次灾情保险行业在应急救援、保险理赔方面的相关情况。

据通报，目前，河南保险公司已救援汽车6.64万辆。针对阜外医院地下停车场被淹问题，派出专人赶赴现场，组织协调保险公司出动救援车260辆，用时两天成功救援该院水淹车837辆。

截至7月28日，河南保险业共接到理赔报案41.23万件，初步估损98.04亿元，已决赔付4.34万件，已决赔款6.09亿元；其中：涉及人民群众财产安全较多的车险报案22.64万件，估损金额64.12亿元：家财险报案17.12万件，估损金额2.84亿元；农险报案9452件，估损金额2.96亿元。

车险方面：推出免现场查勘、免气象证明、免费救援、定损直赔到店“三免一直”服务。根据车辆受损情况，勘查定损后，在合同约定责任限额内，最大限度理赔。资料齐全的，万元以下赔案最快10分钟到账，全损认定后24小时到账。采取车险小额案件极速赔付、同一维修站打包协商定损、高损失等级车辆推定全损等措施。

家财险方面：简化理赔流程与标准，下放协赔权限至社区、乡村，做到应登尽登、从简从快。受灾居民可去社区、街道先行登记，核实后统一赔付。根据各区保额不同、各户受灾程度不同予以赔偿，最高可赔12000元。

农险方面：第一时间开展灾情摸排、抢险救灾，做好灾后生产补救。农险公司调用无人机、“卫星遥感技术”开展查勘，或线上农户自主远程查勘，有效提升理赔效率。将全损秋粮作物赔付期限由10月底赔付完毕提前至7月底，非全损秋粮作物7月底前完成预赔付。

人身险方面：取消定点医院限制、简化理赔程序，全力为出险客户及家属提供有速度、有温度的保险服务。多家公司简化报销申请材料，客户只提供费用收据即可获得赔偿金。对因暴雨就医的客户，将部分产品起付线从一万元直接降至零元。据初步统计，保险业累计为受灾群众和救援人员捐助风险保障112.1亿元。（王佩、杨晓娜）