11月23日，市委书记徐立毅到二七区信访局接待来访群众，现场协调解决群众信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示和党的十九届六中全会精神，坚持人民至上，依法依规、用心用情解决好群众反映的突出问题，切实维护好群众的合法权益，确保社会大局和谐稳定。

在二七区信访局人民来访接待中心，徐立毅同来访群众深入交谈，认真倾听群众诉求和意见，现场研究解决方案，要求相关单位要高度负责，扛稳责任，对群众反映的问题要限时解决到位，给群众一个满意的答复。

徐立毅指出，信访工作是最直接的群众工作，是掌握民情民意、听取群众呼声、解决群众困难的重要渠道。各级领导干部要坚持人民至上，站稳群众立场，高度重视、自觉主动做好信访工作。对群众反映的合理诉求，要义不逃责、事不避难，直面矛盾、勇于担当，能解决的要立即解决，一时解决不了的要有时间表、让群众吃上定心丸。要依法依规解决好群众反映强烈的各类信访问题，耐心细致做好群众工作，确保问题化解到位、群众“事心双解”。要把信访问题化解作为强化干部能力建设的切入口，加强实践锻炼、工作历练，不断提升党员干部队伍为民办实事、解难题的自觉性和主动性，以实际行动体现宗旨意识，让群众有切实的获得感。

杜新军、高义、牛卫国、陈宏伟等参加活动。（郑报全媒体记者 张昕 孙亚文）