自今年以来，汝南县金铺镇坚持把矛盾纠纷多元预防化解作为深化“三零”平安创建工作的重要抓手，立足实际，坚持矛盾纠纷“源头治理、多元化解”的工作目标，突出部门联动，努力实现小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，最大限度把各类矛盾和风险隐患化解在基层，充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解中的重要作用，以实际行动确保社会稳定，为平安金铺、法治金铺建设夯实法治基础。

加大普法力度，提高群众法律观念。利用村级平安大喇叭、四级网格微信群等进行“三零”村创建宣传，向群众普及相关法律知识，提高群众法律意识及法律观念，在全镇营造遵纪守法的良好氛围，为全镇“三零”创建打下坚实的基础。

常态化开展“六防六促”行动，排查化解群众矛盾纠纷。动员全镇网格员参与到矛盾纠纷排查化解行动中来，充分发挥网格员底子清、情况熟的优势，加大矛盾纠纷排查调处力度，主动预防和有效化解各种社会矛盾，主动创新工作方法，加强信息化手段运用，整合多方资源，有效应对和处置突发问题，强化矛盾纠纷源头管控，确保将各类矛盾纠纷化解在基层。

关爱服务特殊人群。进一步规范基层组织与吸毒人员、刑释放人员、社区矫正对象、留守妇女和老人等重点人群的服务管理和关爱联系机制，定期组织法律、心理专家和社会爱心人士深入开展法律法规、心理疏导等服务活动，有效预防和减少犯罪，让他们感受到社会的关心和关爱。

定期跟踪回访。要求矛调员、网格员对已经化解的矛盾持续关注，对矛盾纠纷当事人定期开展跟踪回访，深入了解群众对调解结果的反映情况，进一步做好当事人的思想工作，及时掌握当事人调解完结后的思想动态，确保矛盾纠纷不反复，彻底化解矛盾纠纷，为金铺镇“三零”创建工作奠定基础。（吴国华 李超）

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